چگونه وضعیت سئوی سایت‌های رقیب را بررسی کنیم؟

چیجوری وضعیت سئوی سایتای حریف رو بررسی کنیم؟

چگونه یک رسانه اجتماعی موفق داشته باشیم؟

یکی از رموز موفقیت شما در پیشرفت سایت و افزایش رتبه بندی اینه که در کنار فعالیت در سایت، در رسانه ها و شبکه های اجتماعی مشارکت داشته باشین. البته بعضی از وبمسترها فکر می کنن که چون بیشتر این شبکه ها تاثیری زیادی بر رتبه سایت شما ندارن پس نباید مورد توجه قرار گیرند در حالی که وقتی شما در این رسانه ها فعالیت می کنین به گوگل نشون می دید که واسه شما جذب کاربر اهمیت زیادی داره و پس همین امر از نظر گوگل یه امتیاز مثبت هستش.
در انتخاب شبکه های اجتماعی به معروفیت اونا توجه کنین. به سراغ شبکه های برید که در زمان حاضر بیشتر به وسیله کاربران مورد استقبال قرار می گیرن. در این صورت شما یه پل ارتباطی مناسب با کاربران رو انتخاب کردین. در مرحله بعدی باید به اشتراک محتوا در این شبکه ها بپردازید لازم نیس که همه مطالب سایت به اشتراک بذارین بلکه مطالب باحال تر و مهم تر رو در این رسانه ها بذارین تا کاربران رو به سمت سایت خود جذب کنین.

امروزه همه ادما از پیر و جوون، محصل و دانشجو، کارمند و بازاری خوب با رسانه اجتماعی آشنا هستن. همه تجار و اهالی کار و کاسبیای ریز و بزرگ، امروزه به  رسانه های اجتماعی به عنوان اساسی ترین بخشای تجارت آنلاین ایمان آورده ان.

قبل از هر اقدامی واسه فعالیت در رسانه های اجتماعی، نیازمند یه برنامه ریزی دقیق هستین. به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که یه رسانه اجتماعی موفق، باید خوب تو ذهن مشتریان خود جای بگیره و نیازای اونا رو برطرف سازه.

اگه شما یه برند معتبر هستین یا یه تجارت نوپا رو مدیریت می کنین و می خواید از رسانه های اجتماعی واسه حضور بیشتر در بازار رقابتی استفاده کنین اما نمی دونین از کجا شروع کنین در ادامه مطلب با ۶ قدم اساسی ما رو همراهی کنین:

• ---

  به اجتماع گوش بدین

هیجان زده عمل نکنین! پیش روی شما لیست بلند بالایی از رسانه های اجتماعی جور واجور هست ولی همه اونا مناسب فعالیت شما نیستن. همه اهداف تجارت خود رو از ذهن بگذرونین. با یه دو دوتای ساده مشخص کنین که کدوم یکی از رسانه های اجتماعی می تونن بیشترین تاثیر رو در کار و کاسبی شما داشته باشن.

بهترین راه واسه رسیدن به جواب سوال بالا، اینه که مخاطبان هدف خود رو زیر نظر بگیرین و در نظر بگیرین که بیشتر در کدوم یکی از رسانه های اجتماعی فعالیت دارن. باید کانالی رو که واسه رسیدن به هدف شما مناسب تره انتخاب کنین و یا اینکه از بین رسانه های اجتماعی، کانالای ارتباطی موثر که شما رو به کاربران هدف خود نزدیک می کنه، انتخاب کنین.

• ---

  به هدف خود نگاه کنین

قبل اینکه تاکتیک هاتون رو بچینید به اهداف خود نگاهی بندازین. قبل از منتشر کردن هرگونه محتوایی در رسانه های اجتماعی، مطمئن شین که اون رسانه بهترین کانال ارتباطی میان شما و کاربران هدفتونه. از خود سوال کنین چقدر روش هدف دار که انتخاب کردین شما رو به هدفتون میرسونه؟ اتخاذ این روش هدف دار تا چه حد می تونه می تونه مشتریان وفادار شما رو هم اونقدر حفظ کنه؟ من یه اصل کلی در زندگی دارم، اینکه همیشه واسه رسیدن به اهدافم علاوه بر راه حل اصلی، چندین راه جانشین دارم. در مورد اهداف تجاریتان هم این جور عمل کنین تا دچار اضطراب نشید و از بازار رقابتی عقب نمونید.

• ---

  انگشت خود رو روی نبض رقبا بذارین

در هر مرحله ای که از کار و کاسبی خود قرار دارین، از بررسی رقبا غافل نشید. شاید شما هدف گذاری دقیق و محکمی داشته باشین ولی اکر از ضعف رقبا آگاه نباشین نمی تونین از اجرای روشای هدف دار خود بیشترین سود رو ببرین. شناخت ضعف رقبا به شما کمک می کنه راه های فرعی دیگری رو هم امتحان کنین که تا حالا به ذهن اونا خطور نکرده. رقبای خود رو در هر کانالی که هستن دنبال کنین تا دریابید چیجوری و با چه استراتژیایی مخاطبان  خود رو در رسانه های اجتماعی درگیر فعالیت هاشون می کنن.

• ---

  محتوای مناسب در زمان مناسب

تا به این جا آموختید چیجوری بهترین رسانه اجتماعی رو واسه رسیدن به مخاطبان هدف خود انتخاب کنین. حالا وقت اون رسیده که با یه برنامه ریزی درست و زمان بندی مناسب فعالیت خود رو در این رسانه ها شروع  کنین. این برنامه ریزی شامل اینه که بهترین زمان واسه ارائه بهترین مطالب شما چه وقتیه؟ یه برنامه ریزی منطقی و ثابت واسه ارسال تکراری مطالب در رسانه های اجتماعی داشته باشین. شک نداشته باشین مخاطبان هدف شمام متوجه زمان بندی شما می شن و مطالب و رویدادهای مربوط به شما رو برابر برنامه دنبال می کنن.

• ---

  به مخاطباتون توجه کنین

برنامه زمان بندی انتشار شما خوب بوجود اومده و وقت اون رسیده که اونو عملی کنین. با اینکه این روزا فعالیت مردم در رسانه های اجتماعی بیشتر شده ولی هم اونقدر آدمایی که با اهدافی خاص از این رسانه ها استفاده می کنن بسیار محدود هستن  پس توجه این افراد هم به این رسانه ها محدود میشه. پس شما همیشه باید مخاطباتون رو به سمت کانالای خود مایل کنین. یادتون باشه برنامه ای که ترتیب می دید باید با نوع رسانه ای که می خواین در اون فعالیت داشته باشین هم خوانی داشته و از اصول اون پیروی کنه. مطالب شما باید تشویق کننده و جذاب باشه. رسانه خود رو فعال، جذاب و هیجان انگیز کنین. مخاطبان رسانه های اجتماعی همیشه به دنبال هیجان و خلاقیت هستن و توجه به این مورد شما رو در اجرایی کردن برنامه هاتون کمک می کنه.

• ---

  اعداد بسیار مهم هستن

این آمار و اعداد هستن که چگونگی کارکرد شما رو نشون میدن. برنامه ریزی کنین، برنامه هاتون رو اجرا کنین و منتظر باز خورد مخاطباتون باشین. خیلی از شبکه های اجتماعی مثل فیس بوک و توییتر به صاحبان مشاغل و بازاریابان این امکان رو میدن که کارایی کانالای ارتباطی شرکت خود رو با آمار و ارقام آزمایش کنن. این آمارا به شما کمک می کنه فهمیده باشین که برنامه و روش هدف دار ای که واسه رسانه های اجتماعی در پیش گرفتین موفقیت آمیز میشه یا خیر؟
حرف آخر اینکه، آزمون و خطا کلید موفقیت هر کاریه. اگه به هر دلیلی برنامه ریزیاتون با شکست مواجه شد، نا امید نشید و دوباره امتحان کنین. با گذشت زمان تجربیات بسیاری به دست میارین و موفق میشین.

۶ راهکار عملی برای از بین بردن سردی فروش تلفنی

“

واقعا هیچی بدتر از این نیس که شما با کلی شور و شوق، روزتون رو شروع کنین و یه تماس تلفنی سرد و آزاردهنده، روحیه اون روزتون رو به هم بریزه!

با آدمایی که به سردی جواب تماسای فروش یا تماسای کاری ما رو میدن چیجوری باید رفتار کرد؟
در این مقاله تلاش داریم تا به ۶ روش، این یخ رو بشکنیم. با ۶ راه حل واسه نابود کردن سردی فروش تلفنی همراه باشین.

۱) تموم سوالات تون رو متمرکز به مشتری کنین

«فروشنده خوب کسیه که خوب حرف می زنه».

اگه شمام بیشتر این طور فکر می کنین، پس همین حالا قید رو بزنین! فروشنده خوب در مرحله اول باید یه شنونده خوب باشه!

تماسای تلفنی شما باید متمرکز بر خود مشتری، نیازها و جوابای اون باشه. درباره خودتون کمتر توضیح بدین؛ درباره مشتری سوال کنین و نظراتش رو جذب کنین. بذارین بدونه که نظر و عقیده اون واسه شما چقدر مهمه.

۲) سوالات بیشتر، اطلاعات دریافتی بیشتر

اگه از شانس بدتون با فردی برخورد کردین که هیچ علاقه ای به بحث نشون نمی ده و برخورد فوق العاده سردی داره، مهم ترین چیزی که باید در نظر بگیرین اینه که چیجوری میشه از این فرد اطلاعاتی به درد بخور گرفت؟!

این اطلاعات رو میشه با پرسیدن سوالاتی دقیق و منظم، با چیدمانی که بر مبنای علم روان شناسی جفت و جور شده، به صورت به طور کامل با احتیاط از مشتری بدست آورد.

حواستون باشه که سوالات بیخود فقط مشتری رو کلافه تر می کنه. شما در این صحبت نیازمند جمع آوری اطلاعات، واسه برنامه ریزی فروش خود هستین؛ پس با احتیاط عمل کنین!

۳) هرچه کمتر، بهتر!

وقتی واسه اولین بار می خواین یه تماس کاری بگیرین، بهترین کار اینه که دست خالی جلو برید! چند برگه کوچیک که تعدادی اطلاعات لازم رو براتون نوشته، فعلا کافیه. اگه مشتری به ادامه بحث علاقه مند و علاقه مند بود، می تونین بقیه مدارک و مستندات خود رو رو کنین.

در اولین تماس تلفنی تلاش کنین اطلاعات و توضیحات جزیی و غیر لازم رو نگید! شما باید بفهمین که مخاطب من به ادامه بحث علاقه داره یا خیر؟

همه برگه هاتون رو در همون دفعه اول رو نکنین! واسه مکالمات بعدی هم احتیاج به چیزی واسه تحریک کنجکاوی مخاطبان تون دارین.

۴) اولین تماس، منتهی به فروش نمی شه!

هیچوقت تلاش نکنین در اولین تماستون همون موقع فروش کنین! در اولین تماس، شما باید:

• اطلاعات جذب کنین
• مخاطب خود رو بشناسین
• یه قرار حضوری سِت کنین

مگه در مواردی که کالای ارائه شده، جنسی ارزون قیمت باشه و نیاز خاصی به برنامه ریزی مالی نداشته باشه.

۵) مخاطب خود رو آروم نگه دارین

هرچه مخاطبی که با اون صحبت می کنین آروم تر و با آرامش بیشتری باشه، دست شما واسه مانور دادن در صحبت هاتون بازتره.

بعضی وقتا پیش میاد فردی عصبانی پشت تلفنه، شما باید تلاش کنین اونو آروم کنین! هرچند تقصیر شما نیس که اون عصبانی و ناآرامه،  اما در آخر شما به اون احتیاج دارین!

همیشه تلاش کنین صحبتا و تماسای فروش خود رو با آرامش پیش ببرین!

۶) فایده هایی که مشتری با خرید از شما بهره مند می شه

دو نکته نهفته در هر تماس هست:

۱) چه سودی می برم؟

مخاطب می خواد بدونه با خرید از شما چه مزیتی بدست می آورد؟
البته بعضی وقتا مخاطب می دونه که چه می خواد و فقط به دنبال فردیه که بتونه بهتر از بقیه اونو ارائه دهد.
در این جا این هنر شماس که در تماس اول فهمیده باشین که چه مزیتی واسه مخاطب شما برتر و وسوسه برانگیزتره!

۲) مانعای سر راهم!

مشتری احتمالی، همیشه از مانعی در سر راهش هول و هراس داره. بازم این هنر شماس که بتونین این مشکلات و ترسا رو کشف کنین و به اون در این باره خیال راحت بدین. این ترس بعضی وقتا مواردی چون:

1. بی کیفیتی کالا
2. بعضی وقتا دروغ گفتن شما
3. نبود خدمات پس از فروش
4. و… هستش.

بازاریابی چریکی یا پارتیزانی (Guerrilla Marketing) چیست؟ + آموزش، مثال و عکس

“

از بین همه رسانه های تبلیغاتی، تلویزیون، رادیو و بیلبورد جزو گرون ترین رسانه ها هستن که کار و کاسبیای کوچیک و خیلی از به احتمال زیاد نمی تونن ازش استفاده کنن.
در اینجور شرایطی بهترین راه حل، به کار گیریه.

حالا ما می خوایم از این روش استفاده کنیم. چه کنیم؟
جواب: اول این تصاویر رو ببینین:
حالا یه سوال از شما می پرسیم. به نظرتون بازاریابی پارتیزانی یعنی اینکه یه حرکت خلاقانه این چنینی بزنیم و اونو در جایی اجرا کنیم و تموم؟ کار ما شد بازاریابی پارتیزانی؟ نه! این دو تا رو با همدیگه قاطی نکنین! «تبلیغات خلاقانه» و «بازاریابی پارتیزانی».

بازاریابی پارتیزانی چه اصولی داره؟ چیجوریه؟ چیجوری خلاقیتم هم جهت با بازاریابی پارتیزانی باشه؟

با Modir TV همراه باشین:

۱) بازاریابی پارتیزانی چیجوری خلق شد؟

۲) تعریف بازاریابی پارتیزانی یا چریکی

به کار گیری راه هدف دارایی ارزون و خلاقانه و با به کار گیری ابزارهایی غیر عادی، در جهت پیشبرد اهداف بازاریابی مون.

۳) فرق بازاریابی سنتی و چریکی

اصلی ترین فرق این دو در تاکتیکای اوناس که در مورد بازاریابی چریکی بر این موارد تاکید زیادی داره:

• خلاقیت
• روابط خوب
• رضایت

اصول بازاریابی پارتیزانی

از جمله اصلی ترین فرقای بازاریابی پارتیزانی با بقیه روشای میشه به موارد زیر اشاره کرد:

• نبود مشکل کمبود بودجه: در بازاریابی پارتیزانی، بر خلاف دیگه روش ها، کمبود بودجه رو میشه با خلاقیت بیشتر، تفکر بیشتر و تلاش بیشتر حل کرد.
• نبود روش آزمون و خطا: در بازاریابی چریکی، ما چیزی به نام «آزمون و خطا» نداریم! همه چیز باید بر مبنای آمار و ارقام باشه.
• دقیق شدن و فوکوس کردن بر مشتریان فعلی: در این روش، بیشتر از این که تمرکزمون بر جذب مشتری جدید باشه، بر مشتریان فعلی (یا دست کم کسائی که ما رو می شناسن) تمرکز می کنیم.
• عدالت بین کار و کاسبیای کوچیک و بزرگ: اندازه تاثیر بازاریابی پارتیزانی واسه کار و کاسبیای کوچیک و بزرگ، هیچ فرقی نداره (و یا دست کم فرق محسوسی نداره).
• سود به جای فروش: ملاک آزمایش بازاریابی چریکی، اندازه مثبت شدن شیب نمودار سود شرکت (نه فروش لحظه ای)، هستش.

در بازاریابی پارتیزانی (Guerrilla Marketing) تلاش می کنیم تا چارچوب ذهنی مخاطب رو شکسته، و پیام خود رو به اون برسونیم.

شکلای جور واجور بازاریابی پارتیزانی + مثال بازاریابی پارتیزانی

طبق داده های ثانویه به دست اومده به وسیله شرکتای فعال در مورد بازاریابی چریکی، ۱۱ روش جور واجور واسه بازاریابی پارتیزانی تعریف شده که هدف همه اونا به کار گیری بازاریابی پارتیزانی و فوت وفنای روان شناختی اون، هم جهت با تحقق اهداف بازاریابی و استفاده هر چی بیشتر از رسانه های آفلاین هستش.

نکته ای که باید بدونین اینه که بیشتر این روش ها تلاش می کنن تا با به کار گیری بازاریابی اینترنتی و شکلای جور واجور روش ها و رسانه های اون (مثل بازاریابی شبکه های اجتماعی)، بازدهی بازاریابی پارتیزانی شما رو هر چقدر که می شه زیاد کنن.

۱) Astroturfing

روشیه که در اون از راه یه سری بلاگای مردمی (که در اصل مردمی نیستن و مالک اونا شرکت ماست)، در مورد کمپینی که برگزار کردیم صحبت می شه، اخبار اون بازنشر می شه و کلا منظورمون اینه که Viral می شه.

مثال: آپارات کمپینی رو راه اندازی کرد که در ترافیک بعضی از اتوبانای تهران، به روشی خلاقانه مردم رو دعوت به فیلم دیدن از راه سایت فیلمیو کرد. این اتفاق رو خیلی از رسانه های اینترنتی و غیر اینترنتی به صورت خبر منتشر کردن و خیلی از مردم (بسیار بیشتر از کسائی که در اون اتوبان بودن!) از اون خبردار شدن.

این روش بسیار مثل Press Release یا ریپورتاژ آگهی هستش، فرقش اینه که معمولا در ریپورتاژ آگهی، در اول مقاله نوشته می شه که:

این مقاله یه ریپورتاژ آگهیه و ما هیچ مسئولیتی در قبال صحت و نبود صحت اطلاعات اون نداریم!

ولی شما می خواین که این اتفاق به صورت به طور کامل طبیعی اتفاق بیفته، پس اول بحثش رو در بلاگایی که واسه خودتونه (و کسی نمی دونه که واسه خودتونه) راه بندازین، تا بعد از اون تماشاگر وایرال شدن اون در رسانه های دیگه باشین.

۲) بازاریابی ویروسی (Viral Marketing)

چند وقت پیش شیپور (اپلیکیشن ثبت آگهی کالا و خدمات و املاک و…) یه کمپین بامزه راه انداخت که مثلا تو یه بیلبورد، عکس یه فرغون دست دوم رو گذاشته بودن و کنارش اتیکت قیمت (!) و تو یه گوشه  بیلبورد هم لوگو و شعار شیپور درج شده بود.

این کمپین رو خیلیا در بیلبوردهای خیابون دیدن اما چند برابر این افراد، کسائی از این کمپین خبردار شدن که عضو کانالای تلگرامی و پیجای اینستاگرامی معروف بودن (مثل مملکته، توییتر فارسی، گیزمیز، فلان و…).

حتی بعضی از این پیجا شوخیایی هم با این کمپین کردن و مثلا با فتوشاپ، عکس آفتابه (!) و چند تا کالای خنده دار دیگه رو گذاشتن و خلاصه کلی آدم درگیر این کمپین شدن!

مقاله در رابطه: بازاریابی ویروسی (Viral Marketing) چیه؟

۳) بازاریابی دهن به دهن

در این روش، مردم در مورد یه کالا یا یه خدمات یا یه برند، به همدیگه اطلاع میدن. فرد به فرد. ربطش به بازاریابی پارتیزانی چیه؟ این صحبت رو بین دو نفر ببینین، خودتون دستگیرتان می شه:

+ اون تبلیغ جاروبرقیه رو دیدی (دیده ای؟) تو اتوبان فلان؟
– نه… ؟
+ هیچی وارد تونل که می خواستی بشی، یه جوری طراحی کرده بودن که انگار داری میری داخل لوله جاروبرقی! بالاشم بیلبورد شرکته بود.
– چجوری یعنی؟
+ بزار عکسشو سرچ کنم… ایناهاش
– آها! هههه باحال بود. کدوم شرکته؟
+ برند Miele

مقاله در رابطه: بازاریابی دهن به دهن (WOM) چیه؟

۴) تبلیغ در بسته بندی دستمال کاغذی (Tissue-Packing Advertising)

اینم نوع دیگری از بازاریابی پارتیزانیه که اولین بار ژاپنیا ازش استفاده کردن. البته دستمال کاغذی واسه این روش یه مثاله، شما می تونین از چاپ روی کبریت، بلیط مسابقه فوتبال و… هم استفاده کنین.
پوسترها و بنرهای مختلفی هستن که در خیلی از اماکن می تونین اونا رو نصب کنین و پولی هم واسه اونا نپردازید. از این روش می تونین واسه بازاریابی پارتیزانی خود استفاده کنین. مردم حتما که نباید خلاقیت شما رو در بیلبورد اتوبان همت ببینن! کلی دیوار و تیر چراغ برق و… در این شهر هست!

۶) بازاریابی محیطی

در این روش بازاریابی، بیشتر تمرکزمون بر اینه که چیزی رو در محیط بیرون، یه جوری به بخش کسب و کارمون ربط بدیم. مثالا رو ببینین تا بهتر فهمیده باشین:

۷) بازاریابی حضوری

این روش دقیقا همون اصول بازاریابی محیطی رو داره (البته اگه به صورت بازاریابی پارتیزانی بخوایم اجرایش کنیم، وگرنه کلا با همدیگه فرق دارن)، فرقش اینه که در این روش، انگار تلاش می کنیم تا رابطه بهتر و نزدیک تری رو بین محصول و مخاطب برقرار کنیم. مثالا رو ببینین، در هر کدوم از اونا مخاطب مالکیت اون کالا رو می تونه احساس کنه، درک کنه، لمس کنه…

۸) جایگزینی (Alternative Marketing)

در این روش تلاش می کنیم تا به روشی خلاقانه، محصولمان رو جانشین یه اِلِمانی در خیابون یا اتوبان یا دیوار منازل و… کنیم؛ طوری که این جایگزینی، هویت محصول یا خدمات ما رو نشون بده.

مثال۱: در این جا دوراسل (شرکت تولید کننده باتری) به شکلی خلاقانه باتری (محصول) خود رو جانشین یه المانی در پله برقی کرده، که کاربرد محصولش (برق رسانی) رو نشون بده:
مثال ۲: در این جا ویندکس (تولیدکننده شیشه پاک کن)، به شکلی خلاقانه تلاش کرده که محصول خود رو (شیشه پاک کن) جانشین یه اِلِمانی (بخشی از شیشه ایستگاه اتوبوس) کنه، طوری که بیان کننده کاربرد محصولش باشه:

۹) بازاریابی تجربه ای

در این روش کاری می کنیم که مخاطب، به کار گیری محصول ما رو تجربه کنه. مثلا شرکت IKEA، مبلای خود رو در ایستگاه های اتوبوس گذاشته تا مردم از نزدیک اونو تجربه کنن، و در آخر دیدن اینجور صحنه ای جذابه و توانایی Viral شدن داره:

۱۰) بازاریابی فرضی

در این روش مخاطب رو به شکلی زور می کنیم که انگار در کنار یه سری کارا، باید محصول ما باشه.

مثال: هر موقع که فیلم سینمایی آمریکایی می ببینن، دقت کنین که هر موقع بازیگران در حال خوردن کباب باربیکیو هستن، قوطیای یکی از معروف ترین برنده های آب جو رو هم در کنار اون می ببینن. بعد از یکی دوبار دیدن این صحنه ها، ذهن مخاطبان این نوع فیلما به این سمت میره که هر موقع خواستن بساط باربیکیو راه بندازن، یکی دو قوطی از اجناس این برند هم جفت و جور کنن!

۱۱) Ambush Marketing

در این روش بامزه، تلاش می کنیم تا طوری، به ضرر برندی که اسپانسر یه چیزی شده، حرکتی انجام بدیم!

مثال: در این ویدیو، نشون میده که هواداران یه تیم میخوان وارد ورزشگاه شن. از قضا اسپانسر تیم میزبان، حریف شرکت Heineken است، پس هیچکدام از هواداران حق ندارن با خودشون محصول این برند رو ببرن. ادامه رو خودتون در ویدیو ببینین”

گروه کانونی (Focused Group) چیست؟

“

در این مقاله به بررسی یکی از مهم ترین مفاهیم در علم و میپردازیم، . از خیلی از آثار منتشرشده گذشته اینجور برمیاد که گروه های کانونی، یکی از راه های کلیدی کشف کیفی در علوم اجتماعی هستن (باربور و کیتزینگر – ۱۹۹۹) و به خاطر رسیدن به اهداف جورواجور در بخشای پژوهشی زیاد استفاده میشن. پس، بسته به اهداف مورد توجه به صورتای جور واجور تعریف می شن.

با اینحال، تعاریف هسته ای زیادی واسه گروه های کانونی مطرح شده که به مزیتای اصلی و واقعیتای اونا اشاره می کنه.

طبق تعریف عادی، تحقیق گروه کانونی روش هایی واسه جمع آوری داده های کیفی است که افراد رو تو یه بحث گروهی غیررسمی (یا چندین بحث) دور و بر موضوعی خاص یا یه سری از موضوعات وارد می کنه. (ویلکینسون ۲۰۰۴، صفحه ۱۷۷).

معنی جست و خیز در گروه های کانونی (Group Dynamic)

تعامل بین اعضای گروه، ویژگی کلیدی و مهم این روش تحقیقیه که براساس اون گروه های کانونی از مصاحبه گروهی که تعاملی بین مصاحبه گر و مصاحبه شونده س، جدا می شن.

در این موقعیت گروهی افراد با جست و خیز و انرژی به دیدگاه های دیگه عکس العمل نشون میدن، طوری که طرح تنها یه پیشنهاد یا موضوع می تونه زنجیره ای از جوابا و عکس العملا رو از طرف حاضران بسازه.

این نوع تعامل با عنوان اثر «هم نیروزادی» توصیف می شه که بر همین پایه، بعضی محققان فکر می کنن در گروه های کانونی اطلاعات به نسبت بیشتری در مقایسه با روشای پژوهشی دیگه به دست میاد (برگ ۱۹۸۹ ؛ استوارت و شامداسانی ۱۹۹).

مثلا ممکنه بحث فعالیتای کشاورزی به موضوعای عام تر و فراگیرتری مانند تعهد مردم به یه منطقه یا راه های کار کردن با دولت تغییر یابد.

معنی کانونی در گروه

در گروه کانونی، بحثی گروهی راه میفته که دور و بر موضوع یا موضوعایی خاص تمرکز پیدا میکنه و اینطوری، واژه «کانون» به همین نکته اشاره می کنه. گروه های کانونی رو میشه براساس ملاکای جورواجور واسه کشف عمق دیدگاه های مردم با ویژگیای جور واجور تشکیل داد اما زمینه بیان آزاد اطلاعات و دیدگاه ها، در صورت برابری نسبی اعضای گروه بیشتر جفت و جور می شه.

اداره گروه

گروه از طرف گرداننده ای اداره می شه که از مصاحبه های بدون ساختار-نیمه منظم یا منظم پیروی می کنه. گرداننده به دنبال رسیدن به تجربیات مهم مصاحبه شونده ها درباره موضوع یا موضوعات مورد بحثه. موضوع مورد بررسی هم می تونه فرآورده، خدمت یا پیامی درباره یه فرآورده، معنی یا مؤسسه باشه) مریم حسینی. معرفی روش گروه کانونی وکاربرد اون در تحقیقات-مرکز تحقیق و امتحان افکار ۱۳۹۴).

در نتیجه:

• گروه کانونی (FGD) واسه بحث در مورد خاصی استفاده کرده می شه؛
• یه گروه کانونی یه واحد تحلیله؛
• پیمایشای تکاملیه و بیشتر اولین قدم واسه تأکید روی سؤالات حیاتیه که باید در پیمایش استفاده شه؛
• می شناسونه که به چه دلیل افراد حس خاصی نسبت به یه موضوع دارن و قدمای روند اراده کردن اونا رو مشخص می کنه؛



• اندازه ایده آل گروه کانونی ۶-۱۲ نفر هم اینکه یه فرد واسطه به عنوان کسی که یادداشت ورداری می کنه، هستش؛
• مجموعه گروه ها واسه امتحان اعتبار لازمه؛
• گروه ها باید برابر و در عین حال ناشناس باشن؛
• معمولاً این گروه ها به طبق فرقای معنی دار مورد انتظار بخش بندی می شن، مثلا از روی مریضی یا جنسیت و… (Hayden, 2006).

امتیازات FGD:

• • مقرون به صرفه س.
  • کیفیت داده ها به وسیله شرکت کننده های گروهی افزایش پیدا می کنه.
  • سریع میشه آزمایش کرد که چقدر توافق یا اختلاف در مورد یه موضوع هست.

  

• واسه شرکت کننده ها لذت بخشه.

محدودیتای FDG:

• • تعداد سؤالاتی که می شه مطرح کرد، محدوده.
  • جوابایی که هر شرکت کننده میده ممکنه محدود باشه.
  • نیازمند مهارت روند گروهیه.
  • دیدگاه های کمترین رو ندیده میگیره.
  • اعتماد به نفس شرکت کننده ها تضمین نمی شه.

  

• به موضوعات اصلی می پردازه و فرقای جزئی رو در نظر نمی گیره.
• خارج از محیط طبیعی انجام می شه.
  (گروه پژوهشی فرهنگی و اجتماعی. روشای تحقیق کیفی در پژوهشای اجتماعی)

معرفی کتاب:

کتاب «کاربرد گروه های کانونی در تحقیق» از جمله مفیدترین و کامل ترین کتابا در مورد گروه های کانونی هستش. پیشنهاد می کنیم این کتاب رو بخونین.

• نام کتاب: کاربرد گروه های کانونی در تحقیق
• نویسنده: لیا لیتو سلیتی
• ترجمه: دکتر عادل ابراهیمی لویه – فریبا حقیقی ایرونی
• نشر: علم

مصاحبه با نازنین شادپی در استارت‌آپ ویکند Modotech

“

نازنین شادپی، روزنامه نگار، منتقد موزیک و فیلم و مشاوره رسانه ای بعضی بخشا که به عنوان مدیریت ستاد خبری در این حضور داشت، درباره استقبال شرکت کنندگان و رسانه ها توضیح داد: با در نظر گرفتن اینکه این برنامه دومین باره برگزار می شه و ما معمولا عادت داریم این برنامه ها رو تو یه جای مخصوص مثل جشنواره فیلم فجر که همیشه در برج میلاد برگزار می شه ببینیم، این بار در این اتفاق شرکت کنندگان بیشتری حضور داشتن و رسانه ها هم بیشتر فعال بودن.

ما می خوایم که استارت آپ ویکند مدوتک، همیشه در هتل اسپینانس پالاس برگزار شه چون که این روند باعث تشکیل نظم خاصی می شه. کلا با در نظر گرفتن نوپا بودن این برنامه و  اینکه در هتل برگزار شده بود، استقبال بسیار عالی بود.  این استقبال که در آخر منتهی به و مقدمه ای بر شروع یه می شه، به طور کامل هم جهت با اقتصاد مقاومتی (تولید و اشتغال) طبق گفته های مقام معظم رهبری بود.

ایشون در مورد استقبال رسانه ها از استارت آپ ویکند اضافه کرد: استقبال رسانه ها عالی بود و خبرنگاران از هرجا که دعوت شده بودن حضور پیدا کردن و در بخش مد، پوشاک و اقتصاد پوشش خبری خوبی انجام شد. میتونم بگم که از دید رسانه ای در این برنامه اتفاقات خوبی اتفاق افتاد.

خانوم نازنین شادپی هم اینکه در مورد دلیل برگزاری این برنامه ها در محلای خاص و لوکس توضیح داد که حضور برنده های خوب و مطرح و حامی شدن اونا نیاز به جایی مناسب و لایق برند داره، که هتل اسپیناس پالاس این ویژگی رو داشته.

ده مهارت لازم برای موفقیت یک مدیر دیجیتال مارکتینگ قسمت دوم

ادامه مهارت لازم واسه موفقیت یه مدیر دیجیتال مارکتینگ

قسمت اول این مقاله در مورد ۵ مهارت اولیه لازم واسه مدیر دیجیتال مارکتینگ رو اینجا بخونین

۵.تواناییای خود رو با وسایل تکنولوژی و طرحای پایه ای مناسب پیشرفت بدین

کار بیشتر بازاریابا در گذشته مدیریت آژانسای تبلیغاتی بود.اما حالا اونا باید تکنولوژی رو بفهمن. بعضی از این وسیله ها چه می کنن؟

وسایل رایگان

ترتیب خیلی از وسیله رایگان هست.که شامل بعضی از این هاست:

• • هوتسوییت (Hootsuite)
  • توییت دِک( Tweetdeck)
  • کانوا(Canva)
  • بافر(Buffer)
  • دیدگاه های فیسبوک (Facebook Insight)
  • موشکافی ترافیک توییتر(Twitter Analytics)

  

• موشکافی ترافیک گوگل( Google Analytics)

خیلی از اینا نسخه های پولی دارن که خصوصیات و عملکردهای دیگری رو اضافه می کنه.

پلت فرما

شامل بازاریابی دیجیتال،بازاریابی با ایمیل و پلت فرم تخصصی رسانه های اجتماعیه که به شما اجازه میده تلاش هاتون واسه بازاریابی رو اندازه کنین.

۱.پلت فرم دیجیتال مارکتینگ

الان تعداد خیلی از این طرحا هست،یکی از اجناس مارکتینگ عملیاتی، ترادیتاه که شامل برنامه ریزی و مدیریت هزینه های مربوط به مارکتینگ،جریان کار،مدیریت همکاری و مدیریت سرمایه مارکتینگه.

۲.پلت فرم بازاریابی با ایمیل

صدها طرح پایه ای هست ولی اینجا تعداد کمی رو معرفی می کنیم:

• میل چیمپ(Mailchimp)
• اِوبر(Aweber)
• آی کانتکت(iContact)

۶.بازاریابی رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی قسمتای پویای بسیاری داره.

این موضوع پیچیده س و لازمه متوجه شکلای جور واجور متفاوت شبکه های اجتماعی و وسایل بازاریابی رسانه های اجتماعی باشین شما می خواید روی کدوم یکی تمرکز کنین؟ پس مجموعه تاکتیکایی واسه رسیدن به اهداف شما هست. پس شما نیاز به طراحی ایده و محتوا واسه اونا دارین.

۷.بازاریابی محتوا

محتوا,زیربنای اصلی واسه تموم بازاریابی هاست. شما به تصاویر, پستای وبلاگ، گرافیکای اطلاعاتی، کتابای الکترونیکی رایگان نیاز دارین و این لیست بازم در حال ادامه داره.

امتیازات بازاریابی محتوا وقتی خوب انجام شه، شامل افزایش تعامل، بهبود سئو [۱] و مدیریت و فروشه.

۸.بازاریابی با موبایل

رواج یهویی موبایل و ظهور موبایلای هوشمند خیلی از بازاریابا رو بدون آمادگی گرفتار کرده. خیلی از برنده ها سایتی دارن که نسبت به موبایل پاسخگرا یا فریندلی نیس و هیچ برنامه ای نداره که وقتی شما خارج از خونه هستین مشتریان با شما خیلی راحت در تماس باشن.

مهارتای این نوع بازاریابی رو باید سریع فراگرفت!

۹.بازاریابی ویروسی

جفت و جور کردن محتوا واسه حرکت سریع چیزیه که لایکای بازفید[۲] (Buzzfeed)،آپ وُرثی(up worthy) و ویرال نُوا (viral nova) رو به سطح جدیدی رسونده.این به این معنی نیس که شما باید بر این موضوع تمرکز کنین اما از یه دیدگاه منطقی جفت و جور کردن ویدئوهای وابسته به موقعیت، پستای وبلاگی یا تصویر واسه ویروسی عمل کردن ارزشمنده.

شما باید ببنید ناشران دیگه چیجوری این کار رو انجام میدن و بعضی تاکتیکایی رو که انجام میدن در کمپین بازاریابی خود بسازین.

۱۰.بازاریابی دیداری

بیشتر بازاریابا می دونن شما اگه از محتواهای دیداری استفاده کنین می تونین تعامل و مشارکت خود رو زیاد کنین.این موضوع خوب در فیسبوک درک شده و تعدادی تحقیق نشون میده تعاملای انجام شده از راه پستای تصویری ۹۰ درصد بیشتر از نوشتاریه.

اما این تاکتیک فقط در فیسبوک کاربرد نداره. توییتر واسه به کار گیری تصویر خیلی موثر بود.من تست کوچیکی روی جریانات توییترم انجام دادم و اینا نتایجی بود که وقتی از تصویر استفاده کردم بدست اومد.

تاثیر: درصد افزایش در “تاثیر” یه توییت با تصویر نسبت به یه توییت غیرقابل توجه:۱۹۷٪.

مشارکت: درصد افزایش واسه “مشارکت” یه توییت با تصویر نسبت به یه توییت بدون تصویر به طور متناوب ۵۸۱٪ است.

اندازه مشارکت: درصد افزایش واسه ” اندازه مشارکت” یه توییت با تصویر نسبت به یه توییت بدون تصویر یه نتیجه چشمگیره ۱۱۱%

مهارت بازاریابی دیداری ارزش یاد گرفتن رو داره.
[۱] Search engine optimization

[۲] یه شرکت رسانه ای خبری اینترنتی آمریکاییست

برگرفته از سایت : https://www.linkedin.com/pulse/10-skills-digital-marketing-manager-needs-succeed-read-jeff-bullas

جدیدترین ترفند های اینستاگرام که همه باید بدانیم – ۱

نگاهی به بخش محصول در آمیخته بازاریابی

سئو با داده های ساختار یافته Structured Data و ریچ اسنیپت rich snippets

“

اهمیت داده های منظم در سئو سایت

Structured Data یا داده های منظم یعنی چه؟

rich snippets ریچ اسنیپت چیه؟

منظور گوگل از اطلاعات منظم “راهنمای روشنِ” محتوای یه صفحه وبه و در این مقاله بررسی میکنیم که داده های ساخت یافته در تاثرگذار هست یا نه؟

با وجود اینکه شرکت گوگل به سختی در تلاشه تا رباتهایی بسازه که بتونن وب رو بخوبی شناسایی کنن، اما بازم این رباتا نمی تونن کارایی یه آدم رو داشته باشن.

به گفته گوگل:

“داده های منظم” Structured Data یه فرمت استاندارد واسه ارائه اطلاعات و طبقه بندی محتوای یه صفحه سایت هستن؛ مثلا، واسه یه صفحه دستور پخت غذا، مواد لازم ، مدت زمان پخت و درجه گرما، کالری و چیزای دیگه ای به جز اینا چه هستن؟

گوگل با به کار گیری داده های ساخت پیدا کردی که در وب پیدا می کنه واسه درک محتوای یه صفحه، و هم اینکه جمع آوری اطلاعات در مورد وب و جهان کلا استفاده می کنه، با ویرلن همراه باشین:

“از اونجا که داده های ساخت یافته هر کدوم از عناصر یه محتوای دستور غذایی رو علامت گذاری می کنه، در این صورت کاربران می تونن دستور پخت مورد نظر خود رو براساس مواد لازم، اندازه کالری، زمان پخت و چیزای دیگه ای به جز اینا جستجو کنن.”

گوگل از مثال دستور پخت زیاد استفاده می کنه، چون تجسم خوبیه واسه درک اینکه اطلاعات منظم یا غنی rich snippets چیجوری عمل میکنن.

به این مسئله ، صفحه یافته های موتور جستجو (SERP) می گن. هر SERP منحصر به فرد(خاص) است، حتی واسه کوئریای جستجویی که در موتور جستجوی مشابه با به کار گیری کلمات کلیدی مشابه انجام شدن. قسمت سمت راست، پنل دانشی نامیده می شه، یعنی جایی که اطلاعات کسب و کارا مانند شماره تلفن، ساعات کار و محل اقامت ارائه می شه.

چیجوری میتونم از داده های منظم استفاده کنم؟

داده های ساخت یافته از کد HTML استفاده می کنن، پس کمی آشنایی لازمه تا بتونین ویژگیای اونو فعال کنین. با این حال، اگه بودجه شما کمه، وسایل شخص سوم بسیاری موجود هستن.

گوگل هم این روند رو واسه اجرا داده ها به طور رایگان در دسترس قرار میده.

اون چیزی که از پایه به اون احتیاج دارین اینه که مطمئن شید که کد برگشتی(back-end) شما شامل یه سری سیگنالای محتوایی مربوط به گوگل شه. که می تونن شامل موارد زیر باشن:

• افراد
• نقشه ها
• رویدادا
• اجناس
• پیشنهادات
• نظرات
• دستور العملا

متأسفانه، هیچ دکمه جادویی واسه ایجاد rich snippets ریچ اسنیپت یا اسنیپت های غنی یا همون rich snippets وجود نداره. شما باید روی زیرساخت سایت خودتون خیلی با جدیت و تلاش زیاد کار کنین و حتی بعد از اونم موتورهای جستجو مجبور به به کار گیری اونا نیستن. مهم اینه که یادتون باشه که همه یافتهاتون با به کار گیری اسنیپت غنی rich snippets ریچ اسنیپت نشون داده نمی شن، و اون چیزی که نشون داده می شه،از وقتی به زمان دیگه متفاوت میشه.

ریچم بنچی که نویسنده مجله موتورهای جستجو است، ریچ اسنیپت رو به شکل “کار درست، نه یه امتیاز” توصیف کرد.

گوگل تصمیم گیرنده نهاییه.  با در نظر گرفتن دلایل مخفی خود، می تونه به دلخواه اسنیپتای غنی رو انتخاب کنه.
اینجا وقتیه که Schema.org وارد صحنه می شه: به گفته این سایت:

“این سایت یه سری از واژگان اشتراک یافته جفت و جور می کنه که وبمسترها می تونن واسه نشونه گذاری صفحات خود به روشی که در سئو سایت اثر داشته باشه و به وسیله موتورهای جستجو اصلی شناخته شن، استفاده کنن. موتورهایی مثل: گوگل، بینگ، یانداکس و یاهو”

پس Schema ، زبون و کد لازم رو واسه هدایت گوگل جفت و جور می کنه تا اطلاعات مربوط به کار و کاسبی شما رو برجسته و مشخص کنه. مجموعه Schema  شامل تعدادی وسیله واسه تست و اجرا، و هم اینکه یه پلاگین وردپرس می شه.

به چه دلیل باید ازش استفاده کنم؟
دلایل زیادی هست که شما باید از Schema استفاده کنین.
گوگل میگه:

“وقتی که شما از داده های ساختار Structured Data واسه علامت گذاری محتوا استفاده می کنین، به گوگل کمک میکنین تا متن اون محتوا رو واسه نمایش در جستجوها بهتر درک کنه و شما از این روش در بهینه سازی سایت و سئو موفق تر باشین و محتوایی خود رو بهتر به کاربران پخش می کنین. شما این کار رو با علامت گذاری ویژگیای محتوا و فعال کردن اقدامات مربوطه انجام می دید. این کار باعث می شه که اون محتوا در یافته های غنی ثبت شه. ”

با این حال، در حالی که بعضی از گمانه زنیا مبنی بر اینکه داده های منظم ممکنه روزی یه عامل موثر بر سئو و رتبه بندیا باشن، گوگل این رو روشن کرده که rich snippets ریچ اسنیپت الان هیچ تاثیری در سئو SEO و رتبه بندی سایتا ندارن.

اما rich snippets ریچ اسنیپت اجازه میده که برندا قدرتی مناسب رو تو یه موضوع خاص بسازن که می تونه روی داده های صفحه (on-page) مانند اندازه کلیک و اندازه جست وجو تاثیر بزاره.

به مثال پای مرغ برگردین، سایت Pillsbury انقدر خوی بهینه شده که به طوری موثر در رتبه ۱ در جستجوی گوگل واسه صفحه مذکوره.  هر فردی که به دنبال اون دستور پخته، مجبوره که صفحه Pillsbury رو با یه دستور پخت دقیق و تصاویر جذاب ببینه.

قبل از کلیک کردن روی سایت، یه جستجوگر میتونه محتوا رو ببینه. بعد  اونا میفهمن که محتوای این سایت مربوط و خوبه، پس بیشتر احتمال داره که روی سایت کلیک کنن و بمونن.

پس هر دو از این عوامل به طور فعال در سئو و رتبه بندی جستجو نقش دارن.

تو ذهن جستجوگر، اون اطلاعات دیده شده قبل از ورود، Pillsbury  رو در این موضوع و حتی دستورپختای دیگه ، به یه قدرت تبدیل کرده.
هم اینکه اینم بگیم که جستجوها سایت Pillsbury رو در موقعیت به اصطلاح “موقعیت صفر” قرار میدن جراکه سایت اونا بهینه سازی شده و داده های منظم در رابطه رو پیاده کردن.

تو یه مثال دیگه، سایت بانک مرکزی نتیجه پنجم رو در جستجو و جو داره، اما به دلیل اینکه داده های منظم خود رو بهینه سازی کرده، نسبت به بقیه برتری داره.

این البته می تونه، اندازه بازدید رو زیاد کنه.

در واقع، هر گونه اطلاعات غنی می تونه بازدید رو زیاد کنه. در ۲۰۱۵ شرکت تحقیقاتی Blue Nile اهمیت شماره داشتن رتبه اول در رتبه بندی گوگل رو بررسی کرد. با وجود اینکه همیشه اینطور به نظر می رسید که رتبه اول در جستجوها به معنی کلیک بیشتر بود، Blue Nileا فهمیدن که اینطور نیس.

تحقیقات اونا نشون میده که ریچ اسنیپت در موقعیت ۲، اندازه جذب کلیک ۶۱٪ رو دارن. درحالی که ۴۸٪  از اونایی که ریچ اسنیپت ندارن در موقعیت ۱ قرار داشته و ۳۵٪ از اونا در موقعیت دو قرار دارن.

به کار گیری داده های منظم، اون ۲۶ درصد فرق رو بوجود میاره.

وبلاگ SEO Ultimate  میگه که حتی اونایی که در بالای رتبه بندی قرار دارن،  حتما به اندازه کافی خوب عمل نمی کنن. اونا دلیل آوردن می کنن که کاربران موتورهای جستجو بیشتر از این انتظار ندارن – هنگام جستجو واسه یه هتل، ما توقع داریم تعداد ستاره یا قیمت اون هتل در صفحه جستجو نشون داده شه.

“رتبه بندی بالا در جستجو یا SERPs و تبلیغات اینترنتی دیگه کافی نیس تا مردم رو به بازدید از سایت شما هدایت کنه. در حالی که هنوزم کلا داشتن لینک در صفحه اول جستجو ایده خوبیه، حالا باید مطمئن شید که محتوایی کافی در جستجو SERP ارائه می کنین تا خود رو از دیگر یافته های جستجو جدا کنین.

این همون چیزیه که مردم آنلاین واسه امتحان سایت شما مورد استفاده قرار میدن – که در آخر مشخص می کنه که اونا روی لینک شما کلیک می کنن یا خیر. “

آینده داده های ساخت یافته

قوی ترین نشونه آینده داده های منظم از خود گوگل برگرفته می شه. این شرکت وسیله تست داده ای منظم خود رو پیشرفت داده. اونا هم اینکه ماژولایی واسه داده های منظم، کارتای غنی و برجسته کننده داده رو به کنسول جستجو اضافه کردن تا به وبمسترها اجازه بده وسیله Schema رو در سایت خود اجرا کنن.

عجیبه که گوگل این مراحل رو بدون ایجاد اطلاعات ساختاریافته به عنوان بخشی از معیارهای سئو و رتبه بندی کلی خود طی می کنه. این بدون معنیه که شرکتایی که این مراحل رو در روند خدمات سئو و بهینه سازی سایت های خود انجام دادن امتیازات کلی ای دارن.

نتیجه

در شرایطی که گوگل بعضی وقتا ساختار جستجوی خود رو به روزرسانی  می کنه، یه بازاریاب حرفه ای و متخصص دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی همیشه به دنبال یه فرصته. با یادگیری از کسائی که مشتاقانه خیلی زیاد خود رو وفق دادن، می تونین مطمئن شید که نام شما اولین نامیه که مشتریان بالقوه می بینن، وقتی که اونا به کمک نیاز دارن.

“