فایل Robots.txt چیست و چه کاربردی در سئوی سایت دارد؟

“

همونطور که هممون میدونیم، رباتای موتورهای جستجو پررنگ ترین نقش ممکن واسه معرفی کامل یه سایت به موتورهای جستجو رو اجرا می کنن. گوگل به عنوان بزرگترین منبع و گسترده ترین شبکه در این مورد، رباتای اختصاصی و عمومی زیادی گسترش داده. وب مسترهای موفق همیشه کارکرد و تغییرات این رباتا رو دنبال کرده و برابر با استانداردهای اونا جلو رفتن می کنن.

اما این رباتا به چه صورت به سایتای جورواجور دسترسی پیدا می کنن؟ چیجوری میشه دسترسی این رباتا به محتوا یا صفحات خاصی از سایتمون رو محدود کنیم یا به اونا دسترسی کامل بدیم؟ واسه این مورد، تکنیکی ساده و در عین حال فوق العاده مهم و حیاتی هست. این فوت وفن، به کار گیری یه فایل متنی موسوم به Robots.txt است که با کمک اون و درج دستورات تحت وب میشه کارای مختلفی از جمله ایجاد دسترسی یا محدودسازی ربات موتورهای جستجو رو انجام داد.

اهمیت و بهینه سازی این فایل می تونه نقش بسیار مفیدی در پیشرفت سایت اینترنتی شما داشته باشه و درست برعکس، بی توجهی و بی دقتی در کار با اون، ممکنه خیلی راحت رتبه سایت شما رو چندین برابر بدتر کنه. ما در این مقاله می خوایم تا شما رو با وجود فایلای Robots.txt آشنا کرده و اهمیت بسیار زیاد اونا واسه کسب موفقیت بهتر در پروسهای سئو به شما بازگو کنیم.

بیشتر بدونین: موتورهای جستجو چیجوری کار می کنن؟

فایل Robots.txt چیه؟

یه Robots.txt درواقع یه فایل متنی ساده س! که در راه اصلی فضای سایت شما یا روت دایرکتوری (Root Directory) قرار میگیره. واقعا وظیفه این فایل معرفی بخشای قابل دسترسی و بخشای محدود شده واسه دسترسی رباتا یا با تعریفی دقیق تر، خزندگان سطح وب (Web Crawlers) که از طرف موتورهای جستجو به خاطر بررسی و ثبت اطلاعات سایتا ایجاد شدن هستش.

با درج دستوراتی خاص در این فایل، شما می تونین به رباتای موتورهای جستجو بگید که کدوم صفحات، کدوم فایلا و کدوم بخشای سایت شما رو دیده و اونا رو ایندکس کنن و کدوم صفحات رو ندیده بگیرن. یعنی، اولین چیزی که رباتای موتورهای جستجو با اون برخورد می کنن، همین فایل Robots.txt است. به محض رویارویی با این فایل، خزندگان سطح وب شروع به بررسی محتوا و لیست داخل این فایل کرده تا بخشای قابل دسترسی رو پیدا کنن.

همونطور که گفته شد، این فایل باید در روت اصلی هاست شما قرار بگیره. در این حالت نشانی دسترسی به این فایل به صورت زیر میشه :

www.YourWebsite.com/robots.txt

اگه سایت شما فایل robots.txt رو نداشته باشه چه اتفاقی میفته؟

اگه این فایل در هاست سایت شما آپلود نشده باشه، خزندگان و رباتای موتورهای جستجو امکان دسترسی به تموم صفحات عمومی رو دارن و می تونن تا تموم محتوای سایت شما رو ایندکس کنن.

اگه فایل robots.txt به درستی جفت و جور و آپلود نشه چی می شه؟

نتیجه این مورد بستگی به نوع مشکل داره. اگه فایل نامبرده با فرمت استاندارد و درست ایجاد نشده باشه و یا اطلاعات و دستورات داخل اون قادر به شناسایی نباشن، رباتای موتورهای جستجو بازم به دسترسی به اطلاعات سایت شما ادامه داده و می تونن اونا رو ایندکس کنن. یعنی، رباتا فقط وقتی تغییر رفتار میدن که دستور دقیق و منطبق با اون رفتار رو از راه متون داخل این فایل دریافت کرده باشن. وگرنه اونا به رفتار طبیعی خود یعنی بررسی و ایندکس کردن تموم بخشای سایت ادامه میدن.

بعضی از مهم ترین دلایل به کار گیری robots.txt

۱٫ با کمک این فایل میشه دسترسی موتورهای جستجو رو مدیریت کرد

محدود کردن دسترسی خزندگان موتورهای جستجو به صفحات، فایلا و محتوای انتخابی سایتا عادی ترین دلیل به کار گیری فایل robots.txt است.

اگه واسه شما این سؤال پیش اومده که به چه دلیل باید بعضی از صفحات یا فایلا رو ایندکس نکنیم، در جواب باید گفت که در خیلی از موارد، ایندکس شدن و معرفی شدن یه صفحه یا فایل از یه سایت در موتورهای جستجو می تونه یافته های نامناسبی به همراه داشته باشه.

مثلا شاید یه وب مستر قصد انتشار مطلبی خاص رو داشته باشه که مخاطبین اون مطلب هم آدمایی خاص و منتخب هستن. این مطلب ممکنه از دید بعضی شرایطی، بعضی از قوانین موتورهای جستجو رو نقض کنه و یا شامل محتوایی باشه که امکان معرفی اون به صورت عمومی وجود نداشته باشه. در این صورت میشه با کمک فایل Robots.txt دسترسی موتورهای جستجو به این صفحات یا فایلا رو محدود کرد.

از مهمترین مثالا در این مورد، سایتای اشتراک فایل غیرقانونی از جمله سایتای تورنت هستن. خیلی از این سایتا اجازه دسترسی به محتوای داخلیشان رو به رباتای موتورهای جستجو نمی دن و به جای اون جستجوگر داخلی خودشون رو به کاربران پیشنهاد می کنن. چون اگه محتوای این سایتا به وسیله رباتا شناسایی شن، این سایتا به خاطر ارائه محتوای غیرقانونی نه فقط رتبه و جایگاه خود رو در موتورهای جستجو از دست میدن، بلکه مسائل مربوط به حقوق کپی رایت و مسائلی مثل اینم گریبان گیرشون می شه.

۲٫ نبود به کار گیری فایل robots.txt می تونه به افت کارکرد بهینه سایت دامن بزنه

وب سایتای فعال مخصوصا وب سایتای پربازدید و بزرگ، روزانه هزاران بار به وسیله رباتای جورواجور از سمت موتورهای جستجو مورد بازدید و بررسی قرار می گیرن. هر ربات یا به اصطلاح خزنده (Crawler) طی یه روند دومرحله ای (بررسی و بعد ایندکس) مبادرت به جمع آوری اطلاعات از سایتا می کنه. این روند شامل بررسی تموم بخشای سایت شما هستش. حالا فرض کنین به صورت روزانه صدها یا هزاران ربات شروع به بررسی و جمع آوری اطلاعات از سایت شما می کنن و در این صورت، کارکرد بهینه سایت شما و سرعت بارگذاری اطلاعات اون واسه مرورگرها تحت تاثیر قرار می گیره.

روشنه که رفت و اومد این حجم از رباتا می تونه تا حد زیادی بازدهی کلی سایت رو با شرایط نامناسبی همراه کنه. البته با اینکه این موضوع واسه سایتایی که بازدید کمتری دارن بسیار کمتر به چشم میاد اما واسه سایتای پربازدید که به خودی خود باید روزانه ترافیک بازدید از سمت هزاران کاربر رو هندل کنن، اضافه شدن ترافیک زیاد این رباتا هم ممکنه دردسرساز باشه.

در این مواقع بیشتر وب مسترها خیلی راحت و با به کار گیری robots.txt دسترسی رباتای موتورهای جستجو رو به بخشای جور واجور و مشخص شده ای که اهمیت چندانی واسه سئو و کسب رتبه در موتورهای جستجو ندارن رو محدود می کنن. در این حالت نه فقط سرور سایت با ترافیک سبک تری فعالیت می کنه، بلکه مراحل بررسی و جمع آوری اطلاعات و بعد ایندکس کردن اونا به وسیله رباتا هم به مقدار بسیار زیادی سریع تر می شه.

۳٫ به کار گیری فایل robots.txt می تونه در مدیریت لینکا کاربردی باشه

از دیگر امتیازات به کار گیری robots.txt امکان مدیریت لینکا و نشانی صفحات (URL) است. در بحث سئو مسئله ای با عنوان مخفی سازی نشانی صفحات یا URL Cloacking هست. این بحث درواقع یه جور فوت وفن سئو واسه مخفی کردن نشانی صفحات از دید کاربران و یا موتورهای جستجوئه. با کمک robots.txt میشه این مدل لینکا رو مدیریت کرده و نشانی اونا رو مخفی کرد.

بیشترین کاربرد این مورد در به کار گیری لینکای مربوط به بحث “سیستم همکاری در فروش” یا “Affiliate Marketing” هستش. در این حالت، شما می تونین لینکای ایجاد شده در سیستم Affiliate که با عنوان Affiliate Links شناخته می شن رو مدیریت کرده و نشانی اونا رو مخفی کنین تا کاربران انگار مجبور به کلیک روی اونا شن.

توجه کنین که این فوت وفن فقط باید به وسیله افراد حرفه ای انجام شه. چراکه URL Cloacking یکی از فوت وفنای سئوی کلاه سیاه س و اگه به درستی اونو اجرا نکنین، متهم به نقض قوانین موتورهای جستجو شده و شامل جریمه های گوگل میشین.

بیشتر بدونین: آشنایی با خطاهای گوگل وبمستر تولز و راهنمای رفع اونا

فایل robots.txt چیجوری کار می کنه؟

فایل robots.txt یه فایل متنی با ساختاری ساده س!. چگونگی کارکرد این فایل با کمک دستورات پیش فرض و ترکیب کلمات کلیدی از پیش تعیین شده. از جمله مهم ترین و عادی ترین این دستورات مواردی مثل User-agent ، Disallow ، Allow ، Crawl-delay و Sitemap هستن که در ادامه به صورت جداگونه هر کدوم از این موارد رو با جزئیات اونا توضیح می دیم.

User-agent: این دستور واسه مشخص کردن رباتا و خرندگانیه که امکان دسترسی به بخشای سایت رو داشته باشن یا خیر. با این دستورالعمل میشه به تموم رباتا دسترسی داد و یا با اضافه کردن نام رباتی خاص، فقط به اون ربات دسترسیای جور واجور رو داد یا محدود کرد.

مثال: یه ربات وارد سایت شما شده و قصد بررسی و جمع آوری اطلاعات از یه صفحه خاص مثلا www.example.com/test.html رو داره. این ربات قبل اینکه این صفحه رو مورد بررسی بذاره، اول فایل robots.txt رو چک می کنه. مثلا محتویات داخل این فایل به صورت زیره:

User-agent: *

User-agent: * به این معنیه که تموم بخشای این سایت قابل دسترس واسه تموم رباتا و خزندگان موتورهای جستجوئه. اما اگه قصد این رو دارین که اطلاعات خود رو فقط واسه یه ربات خاص مشخص کنین باید نام دقیق اون ربات رو به جای ستاره جایگذاری کنین.

به مثالی که می خوام بزنم دقت کنین. در این مثال فقط ربات گوگل حق دسترسی به صفحات سایت رو داره :

User-agent: Googlebot

Disallow و Allow: با کمک این دستورالعمل میشه به User-agent یا همون رباتای تعیین شده مشخص کرد که کدوم بخشای سایت رو بررسی و ایندکس کنن یا نکنن. همونطور که مشخصه، کد Allow به معنی ایجاد دسترسی و کد Disallow به معنی محدودسازی دسترسی رباتا استفاده می شن.

مثال: اگه فقط دستور “Disallow: /” رو در فایل robots.txt درج کرده باشین، با این کار به رباتا اعلام می کنین که اونا نباید هیچ صفحه ای از این سایت رو بازدید، بررسی یا ایندکس کنن. هم اینکه اگه می خواین به همه اونا دسترسی کامل داده باشین باید از دستور  “Allow: /” استفاده کنین.

شما می تونین فایلا، مسیرها، نشانیا و صفحات مشخص شده سایت خود رو به عنوان موارد انتخابی مشخص کنین تا فقط این بخشا قابل دسترسی باشن یا برعکس. به نمونه ساده زیر دقت کنین:

Disallow: /wp-admin/

Allow: /contact/

طبق مثال بالا، راه ورودی به پنل مدیریتی وردپرس واسه دسترسی رباتا محدود شده اما صفحه Contact یا همون صفحه رابطه با ما قابل دسترسه. به همین روش میشه خیلی راحت و سریع این نوع دسترسیا رو مدیریت کرد.

نمونه هایی عادی از این دستورالعملا :

Crawl-delay: شما قادر هستین تا با درج دستورالعمل Crawl-delay یا اندازه تأخیر، رباتای موتورهای جستجو رو مجبور کنین تا واسه بررسی و ایندکس کردن صفحات شما به نوبت، به مقدار زمان مشخص شده به وسیله شما صبر کنن. البته می تونیم بگیم که این دستورالعمل روی بعضی از رباتا از جمله مهمترین اونا ربات گوگل یا Googlebot قابل استفاده نیس. واسه اینکه این توانایی رو در ربات گوگل هم فعال کنین، می تونین از ) اندازه زمان مربوط به این مورد رو واسه ربات گوگل از بخش تنظیمات سایت (Site Settings) تغییر بدین.

هدف از این کار کاهش تعداد درخواستای پشت سر هم رباتا به سرور سایت شما هستش. اینجور اقدامی به آسون کردن پروسهای ایندکس شدن کمک زیادی می کنه. واسه به کار گیری این دستور می تونین در فایل متنی robots.txt متن زیر رو بذارین :

crawl-delay: 10

با قرار دادن این کد در robots.txt شما درواقع به رباتای موتورهای جستجویی مثل Yahoo و Bing اعلام می کنین که بعد از هر یک ایندکس، ۱۰ ثانیه صبر کرده و دوبارهً صفحه دیگری رو ایندکس کنن. این کد واسه موتور جستجوی Yandex با کمی فرق عمل می کنه. با درج این دستور در robots.txt موتور جستجوی Yandex هر ۱۰ ثانیه یه بار به کل صفحات سایت دسترسی پیدا می کنه. با تغییر عدد ۱۰ به دیگر اعداد، می تونین مدت زمان مربوطه رو کم یا زیاد کنین.

نکته: توجه کنین که به کار گیری دستورالعمل crawl-delay ممکنه در همه حالات نتیجه مناسب به همراه نداشته باشه. مثلا اگه شما اندازه تأخیر رباتا رو روی ده ثانیه بذارین، موتورهای جستجو به صورت روزانه می تونن فقط نزدیک به ۸۶۰۰ صفحه از سایت شما رو بررسی و ایندکس کنن. با اینکه این مقدار واسه سایتای نه خیلی بزرگ مقدار کمی نیس، اما واسه سایتایی که صفحات زیاد و محتوای زیادی دارن اقدام مناسبی نیست. پس قبل از به کار گیری این مورد به این مسئله دقت کافی رو داشته باشین.

Sitemap: با تعیین دستور مربوط به نقشه سایت در robots.txt می تونین به موتورهای جستجو حالی کنین که فایل XML نقشه سایت شما رو از چه راهی پیدا کرده و به اون دسترسی داشته باشن. با اینکه واسه ثبت کردن نقشه سایت در موتورهای جستجو وسایل انحصاری خاصی هست، ولی این راه هم یکی از راه های ساده و کم دردسر واسه این مسئله س. البته تحت هر شرایطی، به کار گیری وسایل وب مستری موتورهای جستجو مثل Google Webmaster Tools اولویت خیلی بیشتری داره. اما اگه تصمیم به انتخاب راه ساده تر دارین، کافیه کد دستوری زیر رو در فایل robots.txt اضافه کنین :

Sitemap: https://example.com/sitemap.xml

همونطور که پیداست، باید مثل نمونه بالا، نشانی دقیق نقشه سایت خود رو به صورت درست در این لاین وارد کنین.

نکته بسیار مهم: محتوای فایل robots.txt به بزرگی یا کوچیکی حروف حساسه. مثلا اگه شما کد Disallow: /File.php رو در متن بذارین فقط اگه فایلی با عنوان File.php در اون راه وجود داشته باشه محدودیت روی اون اعمال می شه؛ اما اگه فایل مورد نظر شما با نام file.php ذخیره شده باشه، هیچ محدودیتی روی اون قرار نمی گیره. هم اینکه می تونیم بگیم که نام خود فایل robots.txt هم به بزرگی و کوچیکی حروف حساسه. این فایل حتماً باید با حروف کوچیک و دقیقاً به صورت robots.txt ذخیره شه.

چیجوری یه فایل robots.txt بسازیم؟

قبل از ساخت این فایل، اول مطمئن شید که قبل از اینطور فایلی در سرور سایت شما ایجاد نشده باشه. واسه اینکه از این مورد خبردار شین، کافیه نشانی سایت خود رو وارد کرده و در انتهای اون /robots.txt رو تایپ کرده و اینتر بزنین.

یعنی به این صورت: www.Modireweb.com/robots.txt

اگه در صورت باز کردن این صفحه با ارور ۴۰۴ مواجه شید یعنی اینجور فایلی ساخته نشده. اما اگه بعد از وارد شدن به این صفحه با کدهای User-agent و … مواجه شدید، یعنی سایت شما این فایل رو داره. در این حالت باید از راه FTP و یا کنترل پنل هاست سایت خود، به قسمت مدیریت فایل رفته و در روت اصلی هاست فایل robots.txt رو پیدا کنین. بعد باید اونو به وسیله یه ویرایشگر متنی آنلاین اجرا کرده و اونو ویرایش کنین. هم اینکه می تونین این فایل رو دانلود کرده و روی کامپیوتر خود ویرایش کنین و در آخر فایل ذخیره شده رو با فایل قبلی جانشین کنین.

هم اینکه اگه این فایل در هاست سایت شما پیدا نشد، خیلی راحت یه فایل متنی txt از راه Notepad ویندوز بسازین و اونو با نام robots (با حروف کوچیک) ذخیره کنین. بعد دستورات لازم خود رو درون اون قرار داده و فایل رو ذخیره سازی کنین. در آخر، فایل آماده شده رو از همون روشای گفته شده (از راه FTP یا فایل منیجر کنترل پنل هاست) در روت اصلی سایت آپلود کنین.

چیجوری فایل robots.txt خودمون رو تست کرده و از کارکرد درست اون مطمئن شیم؟

در حالت عادی و با باز کردن نشانی فایل robots.txt و بررسی دستی دستورات داخل اون می تونین از صحت درست بودن دستورات مطمئن شید. اما راه حرفه ای تر به کار گیری وسیله تست فایل robots.txt کنسول جستجوی گوگله. راهنمایی بیشتر:

• واسه این منظور اول وارد سایت Google Search Console شید
• روی بخش کلیک کنین
• گزینه Test رو انتخاب کنین

اگه مشکلی در فایل وجود نداشته باشه، دکمه قرمزرنگ Test به دکمه سبزرنگ Allowed تغییر پیدا می کنه. اما اگه ایرادی در فایل دیده شه، لاین (دستور) مشکل دار هایلایت شده و مشخص می شه.

هم اینکه با کمک این وسیله گوگل میشه از تواناییای دیگری هم بهره مند شد. مثلاً می تونین از بخش URL Tester نشانی صفحات سایت خود رو بررسی کرده تا فهمیده باشین کدوم یکی از اونا واسه رباتا بسته شده هستن.

هم اینکه این وسیله یه ویرایشگر آنلاین هم هستش که می تونین محتویات اونو با استانداردهای پیشنهادی تغییر بدین. اما یادتون نره که به خاطر اعمال این تغییرات در سایت خود، باید محتوای ویرایش شده جدید رو با محتوای متنی قبلی موجود در robots.txt حال حاضر در هاست خود جانشین کنین.

آموزش پیدا کردن robots.txt Tester در Google Search Console

مشکل نداشتن کدهای دستوری در robots.txt و تأیید مجوز (Allowed)

مشکل داشتن کدهای دستوری در robots.txt و نبود تأیید مجوز (Disallowed)

گوگل واسه این موضوع تصمیمات ساده ای فکر کرده س. کافیه بعد از اعمال تغییرات و ویرایش متن فایل robots.txt با کمک این وسیله، روند نامبرده رو با تأیید کردن (کلیک روی دکمه Submit) ادامه بدین تا به بخش بعدی هدایت شید. در بخش بعد که شامل ۳ بخشه، شما می تونین فایل robots.txt ویرایش شده جدید رو دانلود کنین. بعد باید فایل جدید رو با فایل قبلی در هاست خود جانشین کنین. بعد از این کار دوبارهً به این صفحه برگشته و گزینه Submit پایانی رو بزنین تا به گوگل اطلاع بدین که فایل مورد نظر بروزرسانی شده.

شرایط Robots.txt در وردپرس به چه صورته؟

تموم مواردی که در بالا گفته شد، واسه سیستم مدیریت محتوای WordPress هم صدق می کنه. اما چند نکته درباره وردپرس در این مورد هست که دونستن اونا خالی از لطف نیس.

نکته اول:

در گذشته پیشنهاد میشد که صفحه پنل مدیریتی وردپرس یا همون wp-admin رو از راه فایل robots.txt واسه دسترسی رباتا مسدودسازی کنیم. اما بعد از بروزرسانی وردپرس در سال ۲۰۱۲ این مسئله دیگه اهمیتی نداشت. چون که وردپرس در سیستم جدید خود قابلیتی پیش فرض به تگ هدر فایل robots.txt اضافه کرده بود که در اون تگ noindex و دستور مسدودسازی دسترسی (disallow) گذاشته شده بود. پس الان بدون نیاز به مورد خاصی، صفحه مدیریتی پنل سایت شما به صورت خودکار از لیست ایندکسای موتورهای جستجو حذف می شه.

نکته دوم:

سیستم مدیریت محتوای WordPress به صورت پیش فرض یه فایل robots.txt داره که از این فایل با نام فایل مجازی robots.txt یا Virtual robots.txt یاد می شه. این به این معنیه که شما نمی تونین به صورت مستقیم این فایل رو پیدا کرده و اونو ویرایش کنین. تنها راهی که بشه این فایل رو دید باز کردن نشانی مستقیم اون در مرورگرها (http://www.example.com/robots.txt) است.

دستورالعملای پیش فرض موجود در فایل robots.txt مجازی در وردپرس شامل موارد زیره :

User-agent: *

Disallow: /wp-admin/

Allow: /wp-admin/admin-ajax.php

در این حالت رباتا به صفحه admin-ajax.php دسترسی دارن. اگه می خواین بدون دستکاری خاصی این حالت رو هم غیرفعال کنین، باید به تنظیمات وردپرس در صفحه wp-admin رفته و گزینه Search Engine Visibility رو فعال کنین تا دسترسی همه رباتا به سایت شما بسته شه.

چیجوری باید فایل robots.txt در وردپرس رو ویرایش کرد؟

طبق چیزی که گفته شد (محال بودن ویرایش مستقیم فایل robots.txt در وردپرس) تنها راهی که بشه فایل robots.txt رو ویرایش کرد ساختن یه فایل جدید از اون و آپلود کردن اون در روت اصلی هاست سرور سایته. درواقع وقتی یه فایل جدید با این عنوان ساخته شه، وردپرس به صورت خودکار فایل مجازی robots.txt رو غیرفعال می کنه.

چند تا نکته مهم فایل robots.txt در مورد سئو

همونطور که به کار گیری دستورات robots.txt در خیلی از مواقع پیشنهاد می شه و واسه کمپین سئوی سایت شما اثر مناسبی هم داره، زیاده روی و یا اشتباه کردن در اونم می تونه نتیجه عکس داشته باشه. به همین منظور نکات زیر رو به طور دقیق مطالعه کرده و با در نظر گرفتن این موارد یه فایل robots.txt مناسب و منطبق با استانداردهای سئو جفت و جور کنین :

• قبل از هرچیز فایل robots.txt خود رو بررسی و تست کنین تا مطمئن شید بخش مهمی از سایت شما از راه اون بسته نشده باشه.

• فایلا و پوشهای مهم CSS و JS رو بسته نکنین. یادتون نره که رباتای گوگل درست از نگاه یه کاربر یه سایت رو بررسی و ایندکس می کنن. در نتیجه اگه بعضی از فایلای CSS و JS و دیگه فایلای مشابه رو بلاک کنین، ممکنه سایت شما به صورت مناسب بارگذاری نشه و این مسئله هم می تونه باعث ایجاد خطا شده و در ایندکس شدن دیگه صفحات سایت شما اثر منفی بزاره.
• اگه از WordPress استفاده می کنین، احتیاجی به مسدودسازی مسیرهایی مثل wp-admin و پوشهای wp-include نیس. وردپرس به صورت خودکار این کار رو از راه تگای متا انجام میده.
• تلاش کنین دستورات خاص زیادی واسه رباتای خاص تعیین نکنین. پیشنهاد می شه اگه دستور خاصی دارین اونو با کمک کد User-agent: * روی همه رباتا اعمال کنین.
• اگه دوست دارین که بعضی از صفحات سایت شما در موتورهای جستجو ایندکس نشن، پیشنهاد می کنیم از متاتگای هدر هر صفحه استفاده کنین. البته در حالی که تعداد این صفحات کم باشه یا این روند واسه شما سخت نباشه.

نتیجه گیری

بحث robots.txt چیزی نیس که بخواین وقت زیادی روی اون بذارین و یا به صورت دائمی اونو مورد آزمون و خطا بذارین. اگه نیاز به بهره مند شدن از این توانایی دارین، بهترین کار به کار گیری وسیله آنلاین Google Search Console است. به کمک این وسیله خیلی راحت تر می تونین فایل robots.txt خود رو مدیریت، ویرایش، اشکال زدایی و بروزرسانی کنین.

هم اینکه پیشنهاد می شه تا حد امکان از بروزرسانی پشت هم این فایل دوری کنین. بهترین کار اینه که درست بعد از ساخت سایت، یه فایل کامل و پایانی از robots.txt جفت و جور کنین. بروزرسانیای پشت سر هم این فایل با اینکه در روند فعالیت سایت شما به ظاهر اثر زیادی نمی ذاره، اما می تونه منتهی به پیچیده شدن روند دسترسی خزندگان و رباتا به سایت شما شه.

پیشنهاد: واسه رسیدن به بزرگترین دیتابیس آنلاین از رباتای موجود در موتورهای جستجو، می تونین روی این لینک کلیک کنین.

مشاهده نسخه pdf مقاله: فایل Robots.txt چیه و چه کاربردی در سئوی سایت داره؟

“

نوکیا از ظهور تا افول و چگونگی خروج از بحران

استراتژی بازاریابی (Marketing Strategy) چیست؟

“

، یه روش هدف داره که راه اجرایی همه اهداف بازاریابی شما رو به شکل یه برنامه کلی قابل فهم، با هدف بالا بردن بازدهی بودجه بازاریابی تون، با بهتر هدف قرار دادن مخاطبان، تدوین می شه.

اجازه بدین ۳۰ ثانیه سکوت کنیم..!
۳۰، ۲۹، ۲۸، ۲۷،….

بسیار این صداییه که از فعالیتای بازاریابی شما به گوش مخاطبان تون می رسه، وقتی که هیچ روش هدف دار واسه بازاریابی تون ندارین!
اگه پیام بازاریابی شما دقیقا نیاز اونا (مخاطبان) رو هدف نگرفته باشه، این سکوت ۳۰ ثانیه ای، تنها چیزیه که مخاطبان تون از فعالیتا و ارتباطات تون دریافت می کنن.

به قول Howard Gossage، مردم فقط اون چیزی رو می بینن و می شنون، که براشون باحال باشه و جذبشون کنه. بقیه چیزها… ، به هیچ دردی نمی خورن!

مشتریان اون چیزی رو نمی خرن که شما می فروشید! اونا چیزی رو می خرن که به اونا ارزشی بده.
– پیتر دراکر (Peter Drucker)

ما روزانه با صدها و بلکه هزاران پیام تبلیغاتی مواجه میشیم! به چه دلیل باید پذیرای همه اونا باشیم؟ این طوری که فقط دچار یه هرج و مرج (کلافگی) ذهنی میشیم!
مغز ما قدرت تشخیص بالایی در این داره که تشخیص بده چی رو نیاز داریم و چه چیز رو نداریم. این توانایی مغزه که باعث شده که ما دیوونه نشیم!

شاید وقتی رو که داشتین یه کلمه رو یاد می گرفتید (چه فارسی چه انگلیسی و…)، به خاطر دارین. اگه دقت کرده باشین، بعد از یاد گرفتن اون کلمه، اونو در جاهای بیشتری دیدین و انگار تعداد دفعاتی که بقیه از اون کلمه استفاده می کنن، چند برابر شده!

این همون رفتاریه که مغز ما در برابر پیامای در رابطه و غیر در رابطه نشون میده.
مگه چه اتفاقی افتاده؟! هیچ! ما قبلا هم به همون تعداد، اون کلمه رو در دور و برمان داشتیم! اما مغزمون هیچ توجهی به اونا نمی کرد! تا این که معنیش رو فهمیدیم و مغزمون، اون کلمه رو یه مسئله «در رابطه» شناسایی کرد. یعنی چیزی که ما اونو درک می کنیم.

همونجوریکه «یاد گرفتن معنی» یه کلمه باعث اینجور معجزه ای شد (توجه مغزمون)، «پیام بازاریابی شفاف» هم در مورد فعالیتای بازاریابی همینطوری عمل می کنه.

روش هدف دار بازاریابی: به چه دلیل باید شما رو بشنون؟

روش هدف دار بازاریابی مخاطبان ما رو به طور دقیق مشخص می کنه. بعد تعیین می کنه که واسه این افراد، چی واسه اونا معنی داره؟ اونا به چی اهمیت میدن؟ و این موضوع که این چیز مهم، چه ارتباطی با پیشنهادی که شما به اونا ارائه می دین قراره داشته باشه؟

چه پیامی رو می تونین به مخاطبان تون بفرستین، که هم به اونا دروغ نگفته باشین و هم تونسته باشین که دقیقا نیازهاشون رو هدف بذارین.

روش هدف دار بازاریابی، روند ایه که در اون، پیامایی رو که قابل شنیده شدن هستن، کشف می کنیم.
روش هدف دار بازاریابی به شما این امکان رو میده که به یه سوال اساسی که همه فعالیتای بازاریابی تون باید جواب بده، جواب بدین:

به چه دلیل باید اهمیت بدهم؟؟

روش هدف دار بازاریابی: به چه دلیل داشتن روش هدف دار واسه بازاریابی مهمه؟

خیلی کوتاه اگه بخوایم جواب بدیم: «چون از هدر رفت پول شما جلوگیری می کنه!»

در ، دو موضوع مطرحه:

• روش هدف دارا
• تاکتیکا

روشی که در بازاریابی بسیار مرسومه، اینه که شما بارها تاکتیکای مختلفی رو اجرا می کنین و هر کدوم اونا رو می سبک و سنگین کرد، بررسی می کنین و از راه تجربه و تکرار، متوجه میشین که کدوم یکی از این راهکارها و روش ها راهگشاست یا نیس.

مشکل بزرگ این روش عادی رو اجازه بدین که از زبون John Wanamaker بشنویم:

نصف پولی که خرج تبلیغاتم می کنم بی خود و بی اثره. مشکل این جاست که نمی دونم کدوم نیمه؟!!

اما روش هدف دار بازاریابی به شما این امکان رو میده که از بودجه بازاریابی محدود خود، بیشترین بازدهی ممکن رو ببرین (بودجه هر کسی در بازاریابی محدوده، حالا یا کم یا زیاد).

روش هدف دار بازاریابی به شما کمک می کنه که بودجه خود رو (به تعبیر Wanamaker) کمتر صرف اون ۵۰% که بی خود و بی اثرند کنین.

روش هدف دار بازاریابی: شناخت مشتری

روش هدف دار بازاریابی موفق به شناخت مشتریان تون بستگی داره. در این مورد، تحقیق و تحقیقات بازار در مورد بازار هدف مورد نظرتون، و البته به صورت جدا شده از هم بخش بندیای بازار جور واجور، به کمک شما میان. پس از این تحقیق، شما به یه برنامه بازاریابی احتیاج دارین.

روش هدف دار بازاریابی: برنامه بازاریابی (Marketing Plan)

یه برنامه بازاریابی (Marketing Plan) به شما میگه که چیجوری روش هدف دار خود رو به «اجرا» تبدیل کنین. برنامه بازاریابی با جزئیات خوبی درباره این که بودجه شما قراره چیجوری تقسیم بندی شه، و این که با این بودجه «چیجوری قراره با مخاطبان خود صحبت کنین؟» توضیح میده.

نکته ای که باید در مورد برنامه بازاریابی و روش هدف دار بازاریابی بدونین اینه که قرار نیس هیچ کدوم از این برنامه ها، واسه شما حکم یه آیه مُنزل رو داشته باشه! به اقتضای شرایط ممکنه که لازم باشه تا بخشی از اهداف بازاریابی، بازار هدف، بودجه بندی و… خود رو تغییر بدین و برنامه و روش هدف دار خود رو به روز کنین.

چگونه وضعیت سئوی سایت‌های رقیب را بررسی کنیم؟

چیجوری وضعیت سئوی سایتای حریف رو بررسی کنیم؟

چگونه یک رسانه اجتماعی موفق داشته باشیم؟

یکی از رموز موفقیت شما در پیشرفت سایت و افزایش رتبه بندی اینه که در کنار فعالیت در سایت، در رسانه ها و شبکه های اجتماعی مشارکت داشته باشین. البته بعضی از وبمسترها فکر می کنن که چون بیشتر این شبکه ها تاثیری زیادی بر رتبه سایت شما ندارن پس نباید مورد توجه قرار گیرند در حالی که وقتی شما در این رسانه ها فعالیت می کنین به گوگل نشون می دید که واسه شما جذب کاربر اهمیت زیادی داره و پس همین امر از نظر گوگل یه امتیاز مثبت هستش.
در انتخاب شبکه های اجتماعی به معروفیت اونا توجه کنین. به سراغ شبکه های برید که در زمان حاضر بیشتر به وسیله کاربران مورد استقبال قرار می گیرن. در این صورت شما یه پل ارتباطی مناسب با کاربران رو انتخاب کردین. در مرحله بعدی باید به اشتراک محتوا در این شبکه ها بپردازید لازم نیس که همه مطالب سایت به اشتراک بذارین بلکه مطالب باحال تر و مهم تر رو در این رسانه ها بذارین تا کاربران رو به سمت سایت خود جذب کنین.

امروزه همه ادما از پیر و جوون، محصل و دانشجو، کارمند و بازاری خوب با رسانه اجتماعی آشنا هستن. همه تجار و اهالی کار و کاسبیای ریز و بزرگ، امروزه به  رسانه های اجتماعی به عنوان اساسی ترین بخشای تجارت آنلاین ایمان آورده ان.

قبل از هر اقدامی واسه فعالیت در رسانه های اجتماعی، نیازمند یه برنامه ریزی دقیق هستین. به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که یه رسانه اجتماعی موفق، باید خوب تو ذهن مشتریان خود جای بگیره و نیازای اونا رو برطرف سازه.

اگه شما یه برند معتبر هستین یا یه تجارت نوپا رو مدیریت می کنین و می خواید از رسانه های اجتماعی واسه حضور بیشتر در بازار رقابتی استفاده کنین اما نمی دونین از کجا شروع کنین در ادامه مطلب با ۶ قدم اساسی ما رو همراهی کنین:

• ---

  به اجتماع گوش بدین

هیجان زده عمل نکنین! پیش روی شما لیست بلند بالایی از رسانه های اجتماعی جور واجور هست ولی همه اونا مناسب فعالیت شما نیستن. همه اهداف تجارت خود رو از ذهن بگذرونین. با یه دو دوتای ساده مشخص کنین که کدوم یکی از رسانه های اجتماعی می تونن بیشترین تاثیر رو در کار و کاسبی شما داشته باشن.

بهترین راه واسه رسیدن به جواب سوال بالا، اینه که مخاطبان هدف خود رو زیر نظر بگیرین و در نظر بگیرین که بیشتر در کدوم یکی از رسانه های اجتماعی فعالیت دارن. باید کانالی رو که واسه رسیدن به هدف شما مناسب تره انتخاب کنین و یا اینکه از بین رسانه های اجتماعی، کانالای ارتباطی موثر که شما رو به کاربران هدف خود نزدیک می کنه، انتخاب کنین.

• ---

  به هدف خود نگاه کنین

قبل اینکه تاکتیک هاتون رو بچینید به اهداف خود نگاهی بندازین. قبل از منتشر کردن هرگونه محتوایی در رسانه های اجتماعی، مطمئن شین که اون رسانه بهترین کانال ارتباطی میان شما و کاربران هدفتونه. از خود سوال کنین چقدر روش هدف دار که انتخاب کردین شما رو به هدفتون میرسونه؟ اتخاذ این روش هدف دار تا چه حد می تونه می تونه مشتریان وفادار شما رو هم اونقدر حفظ کنه؟ من یه اصل کلی در زندگی دارم، اینکه همیشه واسه رسیدن به اهدافم علاوه بر راه حل اصلی، چندین راه جانشین دارم. در مورد اهداف تجاریتان هم این جور عمل کنین تا دچار اضطراب نشید و از بازار رقابتی عقب نمونید.

• ---

  انگشت خود رو روی نبض رقبا بذارین

در هر مرحله ای که از کار و کاسبی خود قرار دارین، از بررسی رقبا غافل نشید. شاید شما هدف گذاری دقیق و محکمی داشته باشین ولی اکر از ضعف رقبا آگاه نباشین نمی تونین از اجرای روشای هدف دار خود بیشترین سود رو ببرین. شناخت ضعف رقبا به شما کمک می کنه راه های فرعی دیگری رو هم امتحان کنین که تا حالا به ذهن اونا خطور نکرده. رقبای خود رو در هر کانالی که هستن دنبال کنین تا دریابید چیجوری و با چه استراتژیایی مخاطبان  خود رو در رسانه های اجتماعی درگیر فعالیت هاشون می کنن.

• ---

  محتوای مناسب در زمان مناسب

تا به این جا آموختید چیجوری بهترین رسانه اجتماعی رو واسه رسیدن به مخاطبان هدف خود انتخاب کنین. حالا وقت اون رسیده که با یه برنامه ریزی درست و زمان بندی مناسب فعالیت خود رو در این رسانه ها شروع  کنین. این برنامه ریزی شامل اینه که بهترین زمان واسه ارائه بهترین مطالب شما چه وقتیه؟ یه برنامه ریزی منطقی و ثابت واسه ارسال تکراری مطالب در رسانه های اجتماعی داشته باشین. شک نداشته باشین مخاطبان هدف شمام متوجه زمان بندی شما می شن و مطالب و رویدادهای مربوط به شما رو برابر برنامه دنبال می کنن.

• ---

  به مخاطباتون توجه کنین

برنامه زمان بندی انتشار شما خوب بوجود اومده و وقت اون رسیده که اونو عملی کنین. با اینکه این روزا فعالیت مردم در رسانه های اجتماعی بیشتر شده ولی هم اونقدر آدمایی که با اهدافی خاص از این رسانه ها استفاده می کنن بسیار محدود هستن  پس توجه این افراد هم به این رسانه ها محدود میشه. پس شما همیشه باید مخاطباتون رو به سمت کانالای خود مایل کنین. یادتون باشه برنامه ای که ترتیب می دید باید با نوع رسانه ای که می خواین در اون فعالیت داشته باشین هم خوانی داشته و از اصول اون پیروی کنه. مطالب شما باید تشویق کننده و جذاب باشه. رسانه خود رو فعال، جذاب و هیجان انگیز کنین. مخاطبان رسانه های اجتماعی همیشه به دنبال هیجان و خلاقیت هستن و توجه به این مورد شما رو در اجرایی کردن برنامه هاتون کمک می کنه.

• ---

  اعداد بسیار مهم هستن

این آمار و اعداد هستن که چگونگی کارکرد شما رو نشون میدن. برنامه ریزی کنین، برنامه هاتون رو اجرا کنین و منتظر باز خورد مخاطباتون باشین. خیلی از شبکه های اجتماعی مثل فیس بوک و توییتر به صاحبان مشاغل و بازاریابان این امکان رو میدن که کارایی کانالای ارتباطی شرکت خود رو با آمار و ارقام آزمایش کنن. این آمارا به شما کمک می کنه فهمیده باشین که برنامه و روش هدف دار ای که واسه رسانه های اجتماعی در پیش گرفتین موفقیت آمیز میشه یا خیر؟
حرف آخر اینکه، آزمون و خطا کلید موفقیت هر کاریه. اگه به هر دلیلی برنامه ریزیاتون با شکست مواجه شد، نا امید نشید و دوباره امتحان کنین. با گذشت زمان تجربیات بسیاری به دست میارین و موفق میشین.

۶ راهکار عملی برای از بین بردن سردی فروش تلفنی

“

واقعا هیچی بدتر از این نیس که شما با کلی شور و شوق، روزتون رو شروع کنین و یه تماس تلفنی سرد و آزاردهنده، روحیه اون روزتون رو به هم بریزه!

با آدمایی که به سردی جواب تماسای فروش یا تماسای کاری ما رو میدن چیجوری باید رفتار کرد؟
در این مقاله تلاش داریم تا به ۶ روش، این یخ رو بشکنیم. با ۶ راه حل واسه نابود کردن سردی فروش تلفنی همراه باشین.

۱) تموم سوالات تون رو متمرکز به مشتری کنین

«فروشنده خوب کسیه که خوب حرف می زنه».

اگه شمام بیشتر این طور فکر می کنین، پس همین حالا قید رو بزنین! فروشنده خوب در مرحله اول باید یه شنونده خوب باشه!

تماسای تلفنی شما باید متمرکز بر خود مشتری، نیازها و جوابای اون باشه. درباره خودتون کمتر توضیح بدین؛ درباره مشتری سوال کنین و نظراتش رو جذب کنین. بذارین بدونه که نظر و عقیده اون واسه شما چقدر مهمه.

۲) سوالات بیشتر، اطلاعات دریافتی بیشتر

اگه از شانس بدتون با فردی برخورد کردین که هیچ علاقه ای به بحث نشون نمی ده و برخورد فوق العاده سردی داره، مهم ترین چیزی که باید در نظر بگیرین اینه که چیجوری میشه از این فرد اطلاعاتی به درد بخور گرفت؟!

این اطلاعات رو میشه با پرسیدن سوالاتی دقیق و منظم، با چیدمانی که بر مبنای علم روان شناسی جفت و جور شده، به صورت به طور کامل با احتیاط از مشتری بدست آورد.

حواستون باشه که سوالات بیخود فقط مشتری رو کلافه تر می کنه. شما در این صحبت نیازمند جمع آوری اطلاعات، واسه برنامه ریزی فروش خود هستین؛ پس با احتیاط عمل کنین!

۳) هرچه کمتر، بهتر!

وقتی واسه اولین بار می خواین یه تماس کاری بگیرین، بهترین کار اینه که دست خالی جلو برید! چند برگه کوچیک که تعدادی اطلاعات لازم رو براتون نوشته، فعلا کافیه. اگه مشتری به ادامه بحث علاقه مند و علاقه مند بود، می تونین بقیه مدارک و مستندات خود رو رو کنین.

در اولین تماس تلفنی تلاش کنین اطلاعات و توضیحات جزیی و غیر لازم رو نگید! شما باید بفهمین که مخاطب من به ادامه بحث علاقه داره یا خیر؟

همه برگه هاتون رو در همون دفعه اول رو نکنین! واسه مکالمات بعدی هم احتیاج به چیزی واسه تحریک کنجکاوی مخاطبان تون دارین.

۴) اولین تماس، منتهی به فروش نمی شه!

هیچوقت تلاش نکنین در اولین تماستون همون موقع فروش کنین! در اولین تماس، شما باید:

• اطلاعات جذب کنین
• مخاطب خود رو بشناسین
• یه قرار حضوری سِت کنین

مگه در مواردی که کالای ارائه شده، جنسی ارزون قیمت باشه و نیاز خاصی به برنامه ریزی مالی نداشته باشه.

۵) مخاطب خود رو آروم نگه دارین

هرچه مخاطبی که با اون صحبت می کنین آروم تر و با آرامش بیشتری باشه، دست شما واسه مانور دادن در صحبت هاتون بازتره.

بعضی وقتا پیش میاد فردی عصبانی پشت تلفنه، شما باید تلاش کنین اونو آروم کنین! هرچند تقصیر شما نیس که اون عصبانی و ناآرامه،  اما در آخر شما به اون احتیاج دارین!

همیشه تلاش کنین صحبتا و تماسای فروش خود رو با آرامش پیش ببرین!

۶) فایده هایی که مشتری با خرید از شما بهره مند می شه

دو نکته نهفته در هر تماس هست:

۱) چه سودی می برم؟

مخاطب می خواد بدونه با خرید از شما چه مزیتی بدست می آورد؟
البته بعضی وقتا مخاطب می دونه که چه می خواد و فقط به دنبال فردیه که بتونه بهتر از بقیه اونو ارائه دهد.
در این جا این هنر شماس که در تماس اول فهمیده باشین که چه مزیتی واسه مخاطب شما برتر و وسوسه برانگیزتره!

۲) مانعای سر راهم!

مشتری احتمالی، همیشه از مانعی در سر راهش هول و هراس داره. بازم این هنر شماس که بتونین این مشکلات و ترسا رو کشف کنین و به اون در این باره خیال راحت بدین. این ترس بعضی وقتا مواردی چون:

1. بی کیفیتی کالا
2. بعضی وقتا دروغ گفتن شما
3. نبود خدمات پس از فروش
4. و… هستش.

بازاریابی چریکی یا پارتیزانی (Guerrilla Marketing) چیست؟ + آموزش، مثال و عکس

“

از بین همه رسانه های تبلیغاتی، تلویزیون، رادیو و بیلبورد جزو گرون ترین رسانه ها هستن که کار و کاسبیای کوچیک و خیلی از به احتمال زیاد نمی تونن ازش استفاده کنن.
در اینجور شرایطی بهترین راه حل، به کار گیریه.

حالا ما می خوایم از این روش استفاده کنیم. چه کنیم؟
جواب: اول این تصاویر رو ببینین:
حالا یه سوال از شما می پرسیم. به نظرتون بازاریابی پارتیزانی یعنی اینکه یه حرکت خلاقانه این چنینی بزنیم و اونو در جایی اجرا کنیم و تموم؟ کار ما شد بازاریابی پارتیزانی؟ نه! این دو تا رو با همدیگه قاطی نکنین! «تبلیغات خلاقانه» و «بازاریابی پارتیزانی».

بازاریابی پارتیزانی چه اصولی داره؟ چیجوریه؟ چیجوری خلاقیتم هم جهت با بازاریابی پارتیزانی باشه؟

با Modir TV همراه باشین:

۱) بازاریابی پارتیزانی چیجوری خلق شد؟

۲) تعریف بازاریابی پارتیزانی یا چریکی

به کار گیری راه هدف دارایی ارزون و خلاقانه و با به کار گیری ابزارهایی غیر عادی، در جهت پیشبرد اهداف بازاریابی مون.

۳) فرق بازاریابی سنتی و چریکی

اصلی ترین فرق این دو در تاکتیکای اوناس که در مورد بازاریابی چریکی بر این موارد تاکید زیادی داره:

• خلاقیت
• روابط خوب
• رضایت

اصول بازاریابی پارتیزانی

از جمله اصلی ترین فرقای بازاریابی پارتیزانی با بقیه روشای میشه به موارد زیر اشاره کرد:

• نبود مشکل کمبود بودجه: در بازاریابی پارتیزانی، بر خلاف دیگه روش ها، کمبود بودجه رو میشه با خلاقیت بیشتر، تفکر بیشتر و تلاش بیشتر حل کرد.
• نبود روش آزمون و خطا: در بازاریابی چریکی، ما چیزی به نام «آزمون و خطا» نداریم! همه چیز باید بر مبنای آمار و ارقام باشه.
• دقیق شدن و فوکوس کردن بر مشتریان فعلی: در این روش، بیشتر از این که تمرکزمون بر جذب مشتری جدید باشه، بر مشتریان فعلی (یا دست کم کسائی که ما رو می شناسن) تمرکز می کنیم.
• عدالت بین کار و کاسبیای کوچیک و بزرگ: اندازه تاثیر بازاریابی پارتیزانی واسه کار و کاسبیای کوچیک و بزرگ، هیچ فرقی نداره (و یا دست کم فرق محسوسی نداره).
• سود به جای فروش: ملاک آزمایش بازاریابی چریکی، اندازه مثبت شدن شیب نمودار سود شرکت (نه فروش لحظه ای)، هستش.

در بازاریابی پارتیزانی (Guerrilla Marketing) تلاش می کنیم تا چارچوب ذهنی مخاطب رو شکسته، و پیام خود رو به اون برسونیم.

شکلای جور واجور بازاریابی پارتیزانی + مثال بازاریابی پارتیزانی

طبق داده های ثانویه به دست اومده به وسیله شرکتای فعال در مورد بازاریابی چریکی، ۱۱ روش جور واجور واسه بازاریابی پارتیزانی تعریف شده که هدف همه اونا به کار گیری بازاریابی پارتیزانی و فوت وفنای روان شناختی اون، هم جهت با تحقق اهداف بازاریابی و استفاده هر چی بیشتر از رسانه های آفلاین هستش.

نکته ای که باید بدونین اینه که بیشتر این روش ها تلاش می کنن تا با به کار گیری بازاریابی اینترنتی و شکلای جور واجور روش ها و رسانه های اون (مثل بازاریابی شبکه های اجتماعی)، بازدهی بازاریابی پارتیزانی شما رو هر چقدر که می شه زیاد کنن.

۱) Astroturfing

روشیه که در اون از راه یه سری بلاگای مردمی (که در اصل مردمی نیستن و مالک اونا شرکت ماست)، در مورد کمپینی که برگزار کردیم صحبت می شه، اخبار اون بازنشر می شه و کلا منظورمون اینه که Viral می شه.

مثال: آپارات کمپینی رو راه اندازی کرد که در ترافیک بعضی از اتوبانای تهران، به روشی خلاقانه مردم رو دعوت به فیلم دیدن از راه سایت فیلمیو کرد. این اتفاق رو خیلی از رسانه های اینترنتی و غیر اینترنتی به صورت خبر منتشر کردن و خیلی از مردم (بسیار بیشتر از کسائی که در اون اتوبان بودن!) از اون خبردار شدن.

این روش بسیار مثل Press Release یا ریپورتاژ آگهی هستش، فرقش اینه که معمولا در ریپورتاژ آگهی، در اول مقاله نوشته می شه که:

این مقاله یه ریپورتاژ آگهیه و ما هیچ مسئولیتی در قبال صحت و نبود صحت اطلاعات اون نداریم!

ولی شما می خواین که این اتفاق به صورت به طور کامل طبیعی اتفاق بیفته، پس اول بحثش رو در بلاگایی که واسه خودتونه (و کسی نمی دونه که واسه خودتونه) راه بندازین، تا بعد از اون تماشاگر وایرال شدن اون در رسانه های دیگه باشین.

۲) بازاریابی ویروسی (Viral Marketing)

چند وقت پیش شیپور (اپلیکیشن ثبت آگهی کالا و خدمات و املاک و…) یه کمپین بامزه راه انداخت که مثلا تو یه بیلبورد، عکس یه فرغون دست دوم رو گذاشته بودن و کنارش اتیکت قیمت (!) و تو یه گوشه  بیلبورد هم لوگو و شعار شیپور درج شده بود.

این کمپین رو خیلیا در بیلبوردهای خیابون دیدن اما چند برابر این افراد، کسائی از این کمپین خبردار شدن که عضو کانالای تلگرامی و پیجای اینستاگرامی معروف بودن (مثل مملکته، توییتر فارسی، گیزمیز، فلان و…).

حتی بعضی از این پیجا شوخیایی هم با این کمپین کردن و مثلا با فتوشاپ، عکس آفتابه (!) و چند تا کالای خنده دار دیگه رو گذاشتن و خلاصه کلی آدم درگیر این کمپین شدن!

مقاله در رابطه: بازاریابی ویروسی (Viral Marketing) چیه؟

۳) بازاریابی دهن به دهن

در این روش، مردم در مورد یه کالا یا یه خدمات یا یه برند، به همدیگه اطلاع میدن. فرد به فرد. ربطش به بازاریابی پارتیزانی چیه؟ این صحبت رو بین دو نفر ببینین، خودتون دستگیرتان می شه:

+ اون تبلیغ جاروبرقیه رو دیدی (دیده ای؟) تو اتوبان فلان؟
– نه… ؟
+ هیچی وارد تونل که می خواستی بشی، یه جوری طراحی کرده بودن که انگار داری میری داخل لوله جاروبرقی! بالاشم بیلبورد شرکته بود.
– چجوری یعنی؟
+ بزار عکسشو سرچ کنم… ایناهاش
– آها! هههه باحال بود. کدوم شرکته؟
+ برند Miele

مقاله در رابطه: بازاریابی دهن به دهن (WOM) چیه؟

۴) تبلیغ در بسته بندی دستمال کاغذی (Tissue-Packing Advertising)

اینم نوع دیگری از بازاریابی پارتیزانیه که اولین بار ژاپنیا ازش استفاده کردن. البته دستمال کاغذی واسه این روش یه مثاله، شما می تونین از چاپ روی کبریت، بلیط مسابقه فوتبال و… هم استفاده کنین.
پوسترها و بنرهای مختلفی هستن که در خیلی از اماکن می تونین اونا رو نصب کنین و پولی هم واسه اونا نپردازید. از این روش می تونین واسه بازاریابی پارتیزانی خود استفاده کنین. مردم حتما که نباید خلاقیت شما رو در بیلبورد اتوبان همت ببینن! کلی دیوار و تیر چراغ برق و… در این شهر هست!

۶) بازاریابی محیطی

در این روش بازاریابی، بیشتر تمرکزمون بر اینه که چیزی رو در محیط بیرون، یه جوری به بخش کسب و کارمون ربط بدیم. مثالا رو ببینین تا بهتر فهمیده باشین:

۷) بازاریابی حضوری

این روش دقیقا همون اصول بازاریابی محیطی رو داره (البته اگه به صورت بازاریابی پارتیزانی بخوایم اجرایش کنیم، وگرنه کلا با همدیگه فرق دارن)، فرقش اینه که در این روش، انگار تلاش می کنیم تا رابطه بهتر و نزدیک تری رو بین محصول و مخاطب برقرار کنیم. مثالا رو ببینین، در هر کدوم از اونا مخاطب مالکیت اون کالا رو می تونه احساس کنه، درک کنه، لمس کنه…

۸) جایگزینی (Alternative Marketing)

در این روش تلاش می کنیم تا به روشی خلاقانه، محصولمان رو جانشین یه اِلِمانی در خیابون یا اتوبان یا دیوار منازل و… کنیم؛ طوری که این جایگزینی، هویت محصول یا خدمات ما رو نشون بده.

مثال۱: در این جا دوراسل (شرکت تولید کننده باتری) به شکلی خلاقانه باتری (محصول) خود رو جانشین یه المانی در پله برقی کرده، که کاربرد محصولش (برق رسانی) رو نشون بده:
مثال ۲: در این جا ویندکس (تولیدکننده شیشه پاک کن)، به شکلی خلاقانه تلاش کرده که محصول خود رو (شیشه پاک کن) جانشین یه اِلِمانی (بخشی از شیشه ایستگاه اتوبوس) کنه، طوری که بیان کننده کاربرد محصولش باشه:

۹) بازاریابی تجربه ای

در این روش کاری می کنیم که مخاطب، به کار گیری محصول ما رو تجربه کنه. مثلا شرکت IKEA، مبلای خود رو در ایستگاه های اتوبوس گذاشته تا مردم از نزدیک اونو تجربه کنن، و در آخر دیدن اینجور صحنه ای جذابه و توانایی Viral شدن داره:

۱۰) بازاریابی فرضی

در این روش مخاطب رو به شکلی زور می کنیم که انگار در کنار یه سری کارا، باید محصول ما باشه.

مثال: هر موقع که فیلم سینمایی آمریکایی می ببینن، دقت کنین که هر موقع بازیگران در حال خوردن کباب باربیکیو هستن، قوطیای یکی از معروف ترین برنده های آب جو رو هم در کنار اون می ببینن. بعد از یکی دوبار دیدن این صحنه ها، ذهن مخاطبان این نوع فیلما به این سمت میره که هر موقع خواستن بساط باربیکیو راه بندازن، یکی دو قوطی از اجناس این برند هم جفت و جور کنن!

۱۱) Ambush Marketing

در این روش بامزه، تلاش می کنیم تا طوری، به ضرر برندی که اسپانسر یه چیزی شده، حرکتی انجام بدیم!

مثال: در این ویدیو، نشون میده که هواداران یه تیم میخوان وارد ورزشگاه شن. از قضا اسپانسر تیم میزبان، حریف شرکت Heineken است، پس هیچکدام از هواداران حق ندارن با خودشون محصول این برند رو ببرن. ادامه رو خودتون در ویدیو ببینین”

گروه کانونی (Focused Group) چیست؟

“

در این مقاله به بررسی یکی از مهم ترین مفاهیم در علم و میپردازیم، . از خیلی از آثار منتشرشده گذشته اینجور برمیاد که گروه های کانونی، یکی از راه های کلیدی کشف کیفی در علوم اجتماعی هستن (باربور و کیتزینگر – ۱۹۹۹) و به خاطر رسیدن به اهداف جورواجور در بخشای پژوهشی زیاد استفاده میشن. پس، بسته به اهداف مورد توجه به صورتای جور واجور تعریف می شن.

با اینحال، تعاریف هسته ای زیادی واسه گروه های کانونی مطرح شده که به مزیتای اصلی و واقعیتای اونا اشاره می کنه.

طبق تعریف عادی، تحقیق گروه کانونی روش هایی واسه جمع آوری داده های کیفی است که افراد رو تو یه بحث گروهی غیررسمی (یا چندین بحث) دور و بر موضوعی خاص یا یه سری از موضوعات وارد می کنه. (ویلکینسون ۲۰۰۴، صفحه ۱۷۷).

معنی جست و خیز در گروه های کانونی (Group Dynamic)

تعامل بین اعضای گروه، ویژگی کلیدی و مهم این روش تحقیقیه که براساس اون گروه های کانونی از مصاحبه گروهی که تعاملی بین مصاحبه گر و مصاحبه شونده س، جدا می شن.

در این موقعیت گروهی افراد با جست و خیز و انرژی به دیدگاه های دیگه عکس العمل نشون میدن، طوری که طرح تنها یه پیشنهاد یا موضوع می تونه زنجیره ای از جوابا و عکس العملا رو از طرف حاضران بسازه.

این نوع تعامل با عنوان اثر «هم نیروزادی» توصیف می شه که بر همین پایه، بعضی محققان فکر می کنن در گروه های کانونی اطلاعات به نسبت بیشتری در مقایسه با روشای پژوهشی دیگه به دست میاد (برگ ۱۹۸۹ ؛ استوارت و شامداسانی ۱۹۹).

مثلا ممکنه بحث فعالیتای کشاورزی به موضوعای عام تر و فراگیرتری مانند تعهد مردم به یه منطقه یا راه های کار کردن با دولت تغییر یابد.

معنی کانونی در گروه

در گروه کانونی، بحثی گروهی راه میفته که دور و بر موضوع یا موضوعایی خاص تمرکز پیدا میکنه و اینطوری، واژه «کانون» به همین نکته اشاره می کنه. گروه های کانونی رو میشه براساس ملاکای جورواجور واسه کشف عمق دیدگاه های مردم با ویژگیای جور واجور تشکیل داد اما زمینه بیان آزاد اطلاعات و دیدگاه ها، در صورت برابری نسبی اعضای گروه بیشتر جفت و جور می شه.

اداره گروه

گروه از طرف گرداننده ای اداره می شه که از مصاحبه های بدون ساختار-نیمه منظم یا منظم پیروی می کنه. گرداننده به دنبال رسیدن به تجربیات مهم مصاحبه شونده ها درباره موضوع یا موضوعات مورد بحثه. موضوع مورد بررسی هم می تونه فرآورده، خدمت یا پیامی درباره یه فرآورده، معنی یا مؤسسه باشه) مریم حسینی. معرفی روش گروه کانونی وکاربرد اون در تحقیقات-مرکز تحقیق و امتحان افکار ۱۳۹۴).

در نتیجه:

• گروه کانونی (FGD) واسه بحث در مورد خاصی استفاده کرده می شه؛
• یه گروه کانونی یه واحد تحلیله؛
• پیمایشای تکاملیه و بیشتر اولین قدم واسه تأکید روی سؤالات حیاتیه که باید در پیمایش استفاده شه؛
• می شناسونه که به چه دلیل افراد حس خاصی نسبت به یه موضوع دارن و قدمای روند اراده کردن اونا رو مشخص می کنه؛



• اندازه ایده آل گروه کانونی ۶-۱۲ نفر هم اینکه یه فرد واسطه به عنوان کسی که یادداشت ورداری می کنه، هستش؛
• مجموعه گروه ها واسه امتحان اعتبار لازمه؛
• گروه ها باید برابر و در عین حال ناشناس باشن؛
• معمولاً این گروه ها به طبق فرقای معنی دار مورد انتظار بخش بندی می شن، مثلا از روی مریضی یا جنسیت و… (Hayden, 2006).

امتیازات FGD:

• • مقرون به صرفه س.
  • کیفیت داده ها به وسیله شرکت کننده های گروهی افزایش پیدا می کنه.
  • سریع میشه آزمایش کرد که چقدر توافق یا اختلاف در مورد یه موضوع هست.

  

• واسه شرکت کننده ها لذت بخشه.

محدودیتای FDG:

• • تعداد سؤالاتی که می شه مطرح کرد، محدوده.
  • جوابایی که هر شرکت کننده میده ممکنه محدود باشه.
  • نیازمند مهارت روند گروهیه.
  • دیدگاه های کمترین رو ندیده میگیره.
  • اعتماد به نفس شرکت کننده ها تضمین نمی شه.

  

• به موضوعات اصلی می پردازه و فرقای جزئی رو در نظر نمی گیره.
• خارج از محیط طبیعی انجام می شه.
  (گروه پژوهشی فرهنگی و اجتماعی. روشای تحقیق کیفی در پژوهشای اجتماعی)

معرفی کتاب:

کتاب «کاربرد گروه های کانونی در تحقیق» از جمله مفیدترین و کامل ترین کتابا در مورد گروه های کانونی هستش. پیشنهاد می کنیم این کتاب رو بخونین.

• نام کتاب: کاربرد گروه های کانونی در تحقیق
• نویسنده: لیا لیتو سلیتی
• ترجمه: دکتر عادل ابراهیمی لویه – فریبا حقیقی ایرونی
• نشر: علم

مصاحبه با نازنین شادپی در استارت‌آپ ویکند Modotech

“

نازنین شادپی، روزنامه نگار، منتقد موزیک و فیلم و مشاوره رسانه ای بعضی بخشا که به عنوان مدیریت ستاد خبری در این حضور داشت، درباره استقبال شرکت کنندگان و رسانه ها توضیح داد: با در نظر گرفتن اینکه این برنامه دومین باره برگزار می شه و ما معمولا عادت داریم این برنامه ها رو تو یه جای مخصوص مثل جشنواره فیلم فجر که همیشه در برج میلاد برگزار می شه ببینیم، این بار در این اتفاق شرکت کنندگان بیشتری حضور داشتن و رسانه ها هم بیشتر فعال بودن.

ما می خوایم که استارت آپ ویکند مدوتک، همیشه در هتل اسپینانس پالاس برگزار شه چون که این روند باعث تشکیل نظم خاصی می شه. کلا با در نظر گرفتن نوپا بودن این برنامه و  اینکه در هتل برگزار شده بود، استقبال بسیار عالی بود.  این استقبال که در آخر منتهی به و مقدمه ای بر شروع یه می شه، به طور کامل هم جهت با اقتصاد مقاومتی (تولید و اشتغال) طبق گفته های مقام معظم رهبری بود.

ایشون در مورد استقبال رسانه ها از استارت آپ ویکند اضافه کرد: استقبال رسانه ها عالی بود و خبرنگاران از هرجا که دعوت شده بودن حضور پیدا کردن و در بخش مد، پوشاک و اقتصاد پوشش خبری خوبی انجام شد. میتونم بگم که از دید رسانه ای در این برنامه اتفاقات خوبی اتفاق افتاد.

خانوم نازنین شادپی هم اینکه در مورد دلیل برگزاری این برنامه ها در محلای خاص و لوکس توضیح داد که حضور برنده های خوب و مطرح و حامی شدن اونا نیاز به جایی مناسب و لایق برند داره، که هتل اسپیناس پالاس این ویژگی رو داشته.

ده مهارت لازم برای موفقیت یک مدیر دیجیتال مارکتینگ قسمت دوم

ادامه مهارت لازم واسه موفقیت یه مدیر دیجیتال مارکتینگ

قسمت اول این مقاله در مورد ۵ مهارت اولیه لازم واسه مدیر دیجیتال مارکتینگ رو اینجا بخونین

۵.تواناییای خود رو با وسایل تکنولوژی و طرحای پایه ای مناسب پیشرفت بدین

کار بیشتر بازاریابا در گذشته مدیریت آژانسای تبلیغاتی بود.اما حالا اونا باید تکنولوژی رو بفهمن. بعضی از این وسیله ها چه می کنن؟

وسایل رایگان

ترتیب خیلی از وسیله رایگان هست.که شامل بعضی از این هاست:

• • هوتسوییت (Hootsuite)
  • توییت دِک( Tweetdeck)
  • کانوا(Canva)
  • بافر(Buffer)
  • دیدگاه های فیسبوک (Facebook Insight)
  • موشکافی ترافیک توییتر(Twitter Analytics)

  

• موشکافی ترافیک گوگل( Google Analytics)

خیلی از اینا نسخه های پولی دارن که خصوصیات و عملکردهای دیگری رو اضافه می کنه.

پلت فرما

شامل بازاریابی دیجیتال،بازاریابی با ایمیل و پلت فرم تخصصی رسانه های اجتماعیه که به شما اجازه میده تلاش هاتون واسه بازاریابی رو اندازه کنین.

۱.پلت فرم دیجیتال مارکتینگ

الان تعداد خیلی از این طرحا هست،یکی از اجناس مارکتینگ عملیاتی، ترادیتاه که شامل برنامه ریزی و مدیریت هزینه های مربوط به مارکتینگ،جریان کار،مدیریت همکاری و مدیریت سرمایه مارکتینگه.

۲.پلت فرم بازاریابی با ایمیل

صدها طرح پایه ای هست ولی اینجا تعداد کمی رو معرفی می کنیم:

• میل چیمپ(Mailchimp)
• اِوبر(Aweber)
• آی کانتکت(iContact)

۶.بازاریابی رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی قسمتای پویای بسیاری داره.

این موضوع پیچیده س و لازمه متوجه شکلای جور واجور متفاوت شبکه های اجتماعی و وسایل بازاریابی رسانه های اجتماعی باشین شما می خواید روی کدوم یکی تمرکز کنین؟ پس مجموعه تاکتیکایی واسه رسیدن به اهداف شما هست. پس شما نیاز به طراحی ایده و محتوا واسه اونا دارین.

۷.بازاریابی محتوا

محتوا,زیربنای اصلی واسه تموم بازاریابی هاست. شما به تصاویر, پستای وبلاگ، گرافیکای اطلاعاتی، کتابای الکترونیکی رایگان نیاز دارین و این لیست بازم در حال ادامه داره.

امتیازات بازاریابی محتوا وقتی خوب انجام شه، شامل افزایش تعامل، بهبود سئو [۱] و مدیریت و فروشه.

۸.بازاریابی با موبایل

رواج یهویی موبایل و ظهور موبایلای هوشمند خیلی از بازاریابا رو بدون آمادگی گرفتار کرده. خیلی از برنده ها سایتی دارن که نسبت به موبایل پاسخگرا یا فریندلی نیس و هیچ برنامه ای نداره که وقتی شما خارج از خونه هستین مشتریان با شما خیلی راحت در تماس باشن.

مهارتای این نوع بازاریابی رو باید سریع فراگرفت!

۹.بازاریابی ویروسی

جفت و جور کردن محتوا واسه حرکت سریع چیزیه که لایکای بازفید[۲] (Buzzfeed)،آپ وُرثی(up worthy) و ویرال نُوا (viral nova) رو به سطح جدیدی رسونده.این به این معنی نیس که شما باید بر این موضوع تمرکز کنین اما از یه دیدگاه منطقی جفت و جور کردن ویدئوهای وابسته به موقعیت، پستای وبلاگی یا تصویر واسه ویروسی عمل کردن ارزشمنده.

شما باید ببنید ناشران دیگه چیجوری این کار رو انجام میدن و بعضی تاکتیکایی رو که انجام میدن در کمپین بازاریابی خود بسازین.

۱۰.بازاریابی دیداری

بیشتر بازاریابا می دونن شما اگه از محتواهای دیداری استفاده کنین می تونین تعامل و مشارکت خود رو زیاد کنین.این موضوع خوب در فیسبوک درک شده و تعدادی تحقیق نشون میده تعاملای انجام شده از راه پستای تصویری ۹۰ درصد بیشتر از نوشتاریه.

اما این تاکتیک فقط در فیسبوک کاربرد نداره. توییتر واسه به کار گیری تصویر خیلی موثر بود.من تست کوچیکی روی جریانات توییترم انجام دادم و اینا نتایجی بود که وقتی از تصویر استفاده کردم بدست اومد.

تاثیر: درصد افزایش در “تاثیر” یه توییت با تصویر نسبت به یه توییت غیرقابل توجه:۱۹۷٪.

مشارکت: درصد افزایش واسه “مشارکت” یه توییت با تصویر نسبت به یه توییت بدون تصویر به طور متناوب ۵۸۱٪ است.

اندازه مشارکت: درصد افزایش واسه ” اندازه مشارکت” یه توییت با تصویر نسبت به یه توییت بدون تصویر یه نتیجه چشمگیره ۱۱۱%

مهارت بازاریابی دیداری ارزش یاد گرفتن رو داره.
[۱] Search engine optimization

[۲] یه شرکت رسانه ای خبری اینترنتی آمریکاییست

برگرفته از سایت : https://www.linkedin.com/pulse/10-skills-digital-marketing-manager-needs-succeed-read-jeff-bullas